لأجيالنا القادمة.

تعرف على ماضي هيئة كهرباء ومياه دبي وحاضرها ومستقبلها المستدام.

تاريخ الهيئة

هيئة كهرباء ومياه دبي... قصة نجاح مستمرة

أنشئت هيئة كهرباء ومياه دبي في الأول من يناير 1992 بموجب مرسوم أصدره المغفور له بإذن الله الشيخ مكتوم بن راشد آل مكتوم، لدمج "شركة كهرباء دبي" و"دائرة مياه دبي" اللتين كانتا تعملان بشكل مستقل على مدى سنوات عديدة منذ تأسيسهما على يد المغفور له بإذن الله الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم في العام 1959. ومنذ نشأتهما، فقد قدمت حكومة دبي الدعم الكامل لـ "شركة كهرباء دبي" و"دائرة مياه دبي" بهدف توفير ما يحتاج إليه المواطنون والمقيمون في دبي من الطاقة الكهربائية والمياه بصورة مستقرة لا يشوبها انقطاع. ومنذ ذلك الوقت حققت هيئة كهرباء ومياه دبي إنجازات كبيرة جعلتها واحدة من أفضل المؤسسات الخدماتية في العالم، حتى أصبحت اليوم تقدم خدماتها لأكثر من 882 ألف متعامل، بلغت نسبة سعادتهم نحو 95% في عام 2018.

حافظت دولة الإمارات العربية المتحدة، ممثلة بهيئة كهرباء ومياه دبي، وللعام الثاني على التوالي، على المرتبة الأولى عالمياً في الحصول على الكهرباء، وبكافة مؤشرات المحور وبعلامة كاملة 100%، بحسب تقـــرير البنك الدولي لممارسة أنشطة الأعمال 2019، والذي يقيس سهولة ممارسة أنشطة الأعمال في 190 إقتصاد حول العالم. وذلك على الرغم من توسيع نطاق المعايير التي يستند إليها التقرير لتكون أكثر شمولية. ويضاف هذا الإنجاز إلى مسيرة الهيئة الحافلة بالإنجازات المشرفة، حققت الهيئة نتائج منافسة للغاية، حيث تفوقت على نخبة الشركات الأوروبية والأميركية، وذلك بخفض نسبة الفاقد في شبكات نقل وتوزيع الكهرباء إلى نحو 3.3% مقارنة مع نسبة 6-7% في أوروبا والولايات المتحدة الأميركية. وتمكنت أيضاً من تحقيق أفضل النتائج العالمية في معدل انقطاع الكهرباء لكل مشترك سنوياً، والذي بلغ 2.39 دقائق انقطاع للمشترك مقارنة مع 15 دقيقة مسجلة لدى نخبة شركات الكهرباء في دول الاتحاد الأوروبي. كما تمكنت الهيئة من خفض الفاقد في شبكات المياه إلى 6.5%، مقارنة مع 15% في أميركا الشمالية، لتحقق بذلك معدلات عالمية رائدة على صعيد خفض الفاقد المائي.

في إبريل 2013، دشن سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي وزير المالية رئيس هيئة كهرباء ومياه دبي، المحطة "إم" والتي تعد أكبر محطة لإنتاج الكهرباء وتحلية المياه في الدولة، بقدرة إنتاجية تصل إلى 2,185 ميجاوات من الكهرباء، و140 مليون جالون من المياه المحلاة يومياً، مجهزة بأحدث التقنيات المتطورة، وبتكلفة بلغت 10 مليارات و150 مليون درهم، منها 6.2 مليارات درهم للكهرباء لإنتاج إجمالي 2,185 ميجاوات من خلال 6 توربينات غازية من شركة "سيمنس" الألمانية طراز (F) بقدرة 255 ميجاوات لكل وحدة و6 غلايات لاستعادة الحرارة المهدورة و3 توربينات بخارية بقدرة إنتاجية 218 ميجاوات لكل وحدة، أما تحلية المياه فبلغت تكلفتها إلى 3.95 مليار درهم من خلال 8 وحدات لتحلية المياه بتقنية الفصل على مراحل متعددة (MSF) بقدرة 17.5 مليون جالون من المياه في اليوم لكل وحدة وبإجمالي 140 مليون جالون يومياً، وغلايتين مساعدتين ثنائيتي الاشتعال بقدرة 390 طن بخار/ساعة، و16 وحدة لتخزين وقود الديزل بسعة 20 ألف متر مكعب للوحدة، وبقدرة تخزين إجمالية قدرها 320,000 متر مكعب.

في يناير 2012، أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله، عن إطلاق مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، والذي يعد أكبر مشروعات الطاقة الشمسية في العالم في موقع واحد وفق نظام المنتج المستقل، وستبلغ قدرته الإنتاجية 1,000 ميجاوات بحلول عام 2020، وصولاً إلى 5,000 ميجاوات بحلول عام 2030، باستثمارات إجمالية تصل إلى 50 مليار درهم. وسوف يسهم المجمع عند اكتماله في تخفيض أكثر من 6.5 مليون طن من انبعاثات الكربون سنوياً.

تم تشغيل المرحلة الأولى من المجمع بقدرة 13 ميجاوات في 22 أكتوبر 2013. وتستخدم المحطة أكثر من 152 ألف لوح كهروضوئي متصلة بـ 13 محول في مباني عاكسة تحول الجهد إلى33  كيلوفولت، وتنتج نحو 28 مليون كيلووات ساعة من الكهرباء سنوياً، تساهم في تخفيض أكثر من 15 ألف طن من الانبعاثات الكربونية سنوياً.

في 20 مارس 2017، دشن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله، المرحلة الثانية من المجمع بقدرة 200 ميجاوات من الطاقة الشمسية الكهروضوئية، وتعد أكبر وأول مشروع من نوعه للطاقة الشمسية في المنطقة وفق نظام المنتج المستقل. ونفذت هيئة كهرباء ومياه دبي المرحلة الثانية بالتعاون مع تحالف تقوده شركة "أكوا باور" السعودية (المطور الرئيس) وشركة "تي إس كيه" الإسبانية (المقاول الرئيس)، وبتكلفة تصل إلى 1.2 مليار درهم. وكان لجهود شركة "شعاع للطاقة 1"، التي أسستها هيئة كهرباء ومياه دبي مع الائتلاف الذي تقوده "أكوا باور" و "تي إس كيه"، دور فاعل في إنجاز الأعمال بكفاءة وحرفية عالية، حيث تضمن العمل في المشروع أكثر من مليون ونصف مليون ساعة عمل آمنة من دون تسجيل أية اصابات خلال عملية التنفيذ.

في يونيو 2016، أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن فوز الائتلاف الذي تقوده شركة أبوظبي لطاقة المستقبل (مصدر) بمناقصة تنفيذ المرحلة الثالثة من مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، بقدرة 800 ميجاوات بنظام المنتج المستقل. وقد سجلت الهيئة رقماً عالمياً جديداً في مجال تكلفة الطاقة الشمسية الكهروضوئية بعد حصولها على أدنى سعر عالمي بلغ 2.99 سنت دولار لكل كيلووات في الساعة بنظام المنتج المستقل للمرحلة الثالثة من المجمع، وتم تشغيل المشروع الأول بقدرة 200 ميجاوات في الأول من مايو 2018 على أن يتم تشغيل المشروعين الثاني والثالث حتى عام 2020.

في 16 سبتمبر 2017، أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله، عن المرحلة الرابعة من مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، وتعد أكبر مشروع للطاقة الشمسية المركزة (CSP) في العالم في موقع واحد بنظام المنتج المستقل، وتمت ترسية المشروع على الائتلاف الذي يضم كل من "أكوا باور" السعودية و"صندوق طريق الحرير" بالتعاون مع"شنغهاي إلكتريك" الصينية كمقاول رئيس، حيث تقدم التحالف بأقل سعر تكلفة عالمي للطاقة بلغ 7.3 سنت أمريكي للكيلووات ساعة.

وفي 3 نوفمبر 2018، وقّعت هيئة كهرباء ومياه دبي ملحقاً تعديلياً لاتفاقية شراء الطاقة لإضافة 250 ميجاوات بتقنية الألواح الشمسية الكهروضوئية، لترتفع القدرة الكليّة للمرحلة الرابعة من 700 إلى 950 ميجاوات.

مؤخراً، أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن إصدار تقديم طلبات التأهيل للمطورين المؤهلين لبناء وتشغيل مشروع المرحلة الخامسة من مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية بقدرة 900 ميجاوات بتقنية الألواح الشمسية الكهروضوئية وفق نظام المنتج المستقل، على أن يتم تشغيلها على مراحل بدءاً من الربع الثاني من عام 2021.

تهدف استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، إلى تنويع مصادر الطاقة في الإمارة وتوفير 7% من الطاقة في دبي من مصادر الطاقة النظيفة بحلول عام 2020، و25% بحلول عام 2030، و75% بحلول عام 2050. وتعد دبي المدينة الوحيدة في المنطقة التي تطلق مثل هذه الاستراتيجية الواعدة بمستهدفات محددة وبنطاق زمني يرسم ملامح مستقبل الطاقة حتى عام 2050. وتتكون استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050 من 5 مسارات رئيسية هي: البنية التحتية، والبنية التشريعية، والتمويل، وبناء القدرات والكفاءات، وتوظيف مزيج الطاقة الصديق للبيئة. وتندرج تحت مسار البنية التحتية مبادرات مثل مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية.

كما وقد أطلقت الهيئة ثلاث مبادرات ذكية في سبيل تحقيق مبادرة "دبي الذكية" التي تهدف بشكل رئيسي لأن تكون دبي المدينة الأذكى في العالم، ومنها مبادرة "شمس دبي" التي تتمحور حول تشجيع أصحاب المنازل والمباني على تركيب لوحات كهروضوئية تنتج الكهرباء من الطاقة الشمسية، تقوم الهيئة بربطها واستخدامها داخل المباني مع تحويل الفائض إلى شبكة الهيئة، الأمر الذي يشجع الجمهور على استخدام الطاقة المتجددة وزيادة نصيبها في إنتاج الكهرباء وتنويع مصادر الطاقة. وتشتمل مبادرات الهيئة كذلك على "التطبيقات والعدادات الذكية" التي تسهم في سرعة توصيل الخدمة وسرعة الاستجابة وترشيد استهلاك الطاقة، و"الشاحن الأخضر" لإﻧﺸــﺎء ﺍﻟﺒﻨﻴــﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴــﺔ ومحطات شحن السيارات الكهربائية، حيث أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي اليوم، خلال فعاليات الدورة العشرين من معرض تكنولوجيا المياه والطاقة والبيئة «ويتيكس 2018»، عن إنجازها للمرحلة الثانية من مبادرة «الشاحن الأخضر» التي شملت تركيب 100 محطة جديدة من محطات «الشاحن الأخضر» لشحن السيارات الكهربائية في مختلف أنحاء إمارة دبي، ليتضاعف إجمالي عدد محطات الشاحن الأخضر في دبي من 100 إلى 200 محطة، وذلك في إطار جهود الهيئة لتشجيع الجمهور على اقتناء هذا النوع من السيارات الصديقة للبيئة، بما يسهم في تقليل الانبعاثات الكربونية، ودعم وسائل النقل المستدامة في دبي. وكانت الهيئة قد أطلقت مبادرة «الشاحن الأخضر» عام 2015 لإنشاء البنية التحتية لمحطات شحن السيارات الكهربائية ضمن مبادراتها الذكية تنفيذا لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لجعل دبي المدينة الأذكى والأسعد عالمياً.

وتأكيداً لالتزامها بتعزيز الاستدامة، والتي تشكل ركيزة أساسية لمعرض "إكسبو 2020 دبي"، تعمل هيئة كهرباء ومياه دبي وفق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لاستضافة أفضل نسخة لمعرض إكسبو يمكن أن يشهدها العالم على الإطلاق في إمارة دبي، حيث تسعى لتحقيق ذلك عبر التركيز على تهيئة بنية تحتية مميزة للطاقة من شأنها أن تلبي جميع احتياجات التنمية في الإمارة. وقد أطلقت الهيئة عدداً من المبادرات الناجحة وخصصت أكثر من 3 مليار درهم لدعم البنية التحتية من مشاريع الكهرباء والمياه والطاقة المتجددة، وفق أفضل المعايير العالمية، وبما يتوافق بشكل كامل مع شعار معرض "إكسبو 2020 دبي" المتمثل في "تواصل العقول .. وصنع المستقبل"، وموضوعاته الفرعية الثلاثة المتمحورة حول الاستدامة والتنقل والفرص.


الهيكل التنظيمي

Organizational Chart

الهوية الوطنية

مقدمة

تهدف "سياسة الهوية الوطنية" إلى توفير إرشادات لضمان الالتزام بمبادئ وأسس الهوية الإماراتية الأصيلة في هيئة كهرباء ومياه دبي وذلك في سبيل تحقيق الأهداف الاستراتيجية المتعلقة بها. وتخضع هذه السياسة لمعايير "فئة الجهة الحكومية الأكثر التزاماً بالهوية الوطنية" الصادرة عن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميّز.

ملكية السياسة 

تعود ملكية هذه السياسة بشكل حصري لـ "لجنة الهوية الوطنية"، وهي الجهة المسؤولة عن إيصالها والتعريف بها في جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة، عبر الإجراءات المتبعة والقنوات الرسمية وغير الرسمية.

تتضمن السياسة البنود التالية:

1. اعتماد اللغة العربية كلغة أساسية في الاتصال الداخلي والخارجي
2. إبراز عناصر الهوية الوطنية الإماراتية في جميع الفعاليات والمعارض والمناسبات الخاصة التي تنظمها الهيئة والمواد الإعلانية والهدايا التذكارية والضيافة بما يتناسب مع دليل الهوية المؤسسية
3. اعتماد اللغة العربية كلغة أساسية في أنظمة العمل والتقارير المؤسسية الصادرة عن الهيئة
4. ضمان توفير كافة الخدمات المقدمة للمعنيين باللغة العربية
5. ضمان أولوية تسمية مبادرات ومشاريع الهيئة باللغة العربية
6. الالتزام بالزي المهني لكافة موظفي الهيئة في العمل والالتزام بالزي الوطني للموظفين المواطنين في المشاركات المحلية والخارجية
7. إبراز عناصر الهوية الوطنية الإماراتية في المظهر العام لمباني الهيئة
8. ضمان أولوية استخدام اللغة العربية في الأخبار الصحفية والمقالات والتقارير والمقابلات الإعلامية والإعلانات والمنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي
9. تطوير برامج توعوية وتعليمية تساهم في رفع درجة إلمام الموظفين باللغة العربية
10. ضمان رفع علم الدولة بشكل لائق في مباني الهيئة وخلال الفعاليات
11. تخطيط وتنفيذ ومراجعة وتحسين البرامج المجتمعية بما يخدم عناصر الهوية الوطنية الإماراتية
12. تخطيط وتنفيذ ومراجعة وتحسين خطة متكاملة للتوطين تضمن جذب وتوظيف وضمان استمرارية المواطنين في العمل وتنمية وتطوير مهاراتهم

الهوية الوطنية على مستوى الدولة

استرشاداً بقول صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله: "إنّ من لا هويةَ له، لا وجود له في الحاضر، ولا مَكَانَ له في المستقبل"، تضع دولة الإمارات العربية المتحدة تعزيز الهوية الوطنية الإماراتية هدفاً رئيساً لاستراتيجيتها وخططها الحالية والمستقبلية. الهوية الوطنية هي قضية انتماء وولاء، تعني شعب ومواطني دولة الإمارات، والمقيمين على أرضها على حدٍ سواء. وقد عرفت وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع الهوية الوطنية على أنها منظومة اجتماعية وأخلاقية ترتبط بتفاصيل حياة الشعب ماضياً وحاضراً ومستقبلاً. كما اعتبرتها قضية التزام وطني وديني وتاريخي ومستقبلي، جمعي وفردي، بالقيم الحضارية والعادات والتقاليد، واللغة واللسان، والعقيدة والإيمان، وتعزيزها واجب وطني يقع على عاتق الجماعة والأفراد، والحكومات والمؤسسات معاً.

الهوية الوطنية على مستوى الإمارة

تماشياً مع مقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بمناسبة اليوم الوطني الـ44: "أن الاهتمام بالتحديات الخارجية لم يكن على حساب الاهتمام بالشؤون الداخلية بل كان مدعاة لمزيد من العمل والإنجاز في ميادين العمل الوطني كافة إذ حققت الدولة تقدما في مؤشرات البحث والتطوير والابتكار كافة وحافظت على مكانتها بين مجموعة الدول ذات الاقتصادات المبنية على الابتكار"، قامت لجنة التنمية الاجتماعية الملحقة بالمجلس التنفيذي لإمارة دبي بتفعيل "السياسة الاتحادية للهوية الوطنية" الرامية إلى حماية وتعزيز الهوية الإماراتية والتقارب الاجتماعي من خلال توفير محتوى ثقافي شامل ومتوافق، والتركيز على اللغة العربية باعتبارها السمة الرئيسة للثقافة والتاريخ. وتم تحديد مكونات الهوية الإماراتية في ضوء الوثيقة الوطنية، ووضع بدائل التدخل لتعزيزها ضمن هذه المكونات. وعلى إثر ذلك، قامت الهيئات والجهات الحكومية المختلفة على مستوى الإمارة بإطلاق العديد من المبادرات لتطبيق هذه السياسة من خلال مكوناتها الأساسية، والتي تشمل اللغة والدين والقيم والتاريخ.

الهوية الوطنية قيمة راسخة في هيئة كهرباء ومياه دبي

تعزيزاً لروح الهوية الوطنية الإماراتية وضمن استراتيجية هيئة كهرباء ومياه دبي لإبراز مقومات الهوية  وتأكيداً على المحافظة على القيم الإماراتية الأصيلة، بادرت الهيئة بإطلاق "لجنة الهوية الوطنية" بهدف تعزيز ثقافة الولاء والانتماء الوطني والتي تعد من الشروط الأساسية لترسيخ دعائم مجتمع متماسك يسوده الشعور بالهوية المشتركة والانتماء المشترك لوطن واحد ودين ولغة وتراث ومنظومة حضارية وثقافية وأخلاقية.

وقد قامت الهيئة بإطلاق برنامج متكامل يشمل أنشطة مختلفة وموجهة لكافة فئات المجتمع من مواطنين ومقيمين وزوار لتأكيد الهوية الإماراتية المستندة إلى ثوابت قيَميّة تعتمد على ثقافة دولة الإمارات عبر بلورة حزمة من الأنشطة المتنوعة، ما بين الترفيهية والثقافية.

الفعاليات
يوم البيئة الوطني
يوم جلوس صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم
اليوم العالمي للتنوع الثقافي
يوم التراث العالمي
يوم الشعر العالمي
حق الليلة
يوم زايد للعمل الانساني
حفل العشاء السنوي للموظفين
حملة ثقافتي هويتي
السحور الجماعي للموظفين
حملة الحج
اليوم الوطني
يوم العلم
يوم الشهيد
يوم اللغة العربية


الإلتزامات المجتمعية

منهجية إسعاد المجتمع 

تعد منهجية إسعاد المجتمع في هيئة كهرباء ومياه دبي الوحدة المسؤولة اجتماعيًا عن الرؤى والأهداف الإستراتيجية. ويتم إنجاز ذلك من خلال إطلاق برامج إسعاد المجتمع والمبادرات المجتمعية وتنفيذها وتقييمها وتحسينها. ويهدف ذلك، إلى ربط جميع برامج إسعاد المجتمع مع المبادرات المجتمعية من أجل تحقيق الأهداف الإستراتيجية الواردة في منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي وخطة دبي 2021.


سياسة إسعاد المجتمع

نسعى من منطلق التزامنا نحو المجتمع إلى تدشين وتنفيذ ودعم المشاريع والمبادرات الاجتماعية التي تسهم في تطوير هويتنا الوطنية. وبالتالي، فإن سياسة أفضل ممارسات إسعاد المجتمع لدى الهيئة تحدد أن نعمل مع الجهات المعنية لتحقيق التميز الحكومي. ويشمل ذلك تنفيذ رؤية موحدة للمجتمع والاقتصاد والبيئة من أجل تعزيز الاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة.



مبادرات المسؤولية الاجتماعية في هيئة كهرباء ومياه دبي

المحاور الأساسية في إسعاد المجتمع

water
المحور الاقتصادي : ستدعم الهيئة هذا المحور من خلال مبادرات الاستدامة والاقتصاد الاخضر أو المشاريع المجتمعية ذات المداخيل المستمرة للمعنيين. 






water
 المحور البيئي : ( المكان)  ستدعم الهيئة هذا المحور من خلال المبادرات البيئية وبرامج الترشيد وبرامج تقليل الاستهلاك  والبرامج التوعوية البيئية والمشاركات الخاصة بالحفاظ على البيئة .





water
 المحور المجتمعي: ستدعم الهيئة هذا المحور من خلال البرامج الداعمة للاسرة والتعليم والصحة والرياضة والشركات المجتمعية والشرائح المجتمهية الأخرى أو الجهات المجتمعية ذات النفع العام.





water
 المحور الحكومي : ستدعم الهيئة هذا المحور من خلال دعم المبادرات الحكومية والمبادرات المشتركة مع الدوائرالحكومية الأخرى في مجال العمل.






water
المحور الخاص بالأفراد : ستدعم الهيئة هذا المحور من خلال البرامج التدريبية للطالب وبرامج الزيارات الميدانية لمنشآت الهيئة المختلفة.





المجتمع وإسعاده


 يمثل المجتمع الأكبر جزءًا مهمًا في مجتمع هيئة كهرباء ومياه دبي ولذا نحن نفخر بأننا المفتاح الأساسي في مبادرات إسعاد المجتمع نظراً لما نقوم به من فعاليات، مثل مبادرة ساعة الارض، مبادرة فرحة ومركز ديوا للإبتكار والفعاليات المجتمعية للشؤون الخارجية مثل المشاركة في حملة يوم زايد للعمل الانساني.


البيئة وإسعاد المجتمع

تـُعد البيئة التي نعمل ونحيا فيها مكونًا أساسياً وجوهرياً في استراتيجية إسعاد المجتمع لدى هيئة كهرباء ومياه دبي وخططها. ونحن نقوم بإطلاق المبادرات البيئية من خلال ممارسة أنشطة متنوعة مثل حملة "نظفوا العالم"، ومبادرة الفاتورة الخضراء ، ومعرض ويتيكس السنوي.

قواعد السلوك

تعد قواعد السلوك جزءاً لا يتجزأ من سياسة إسعاد المجتمع في الهيئة، ونحن نفخر بالتزامنا بتطبيق هذه القواعد. وتسعى الهيئة إلى تطبيق أفضل المعايير الدولية في مجال المسؤولية المجتمعية لدى المؤسسات. كما تعد المبادرات والبرامج الاجتماعية التي نطلقها جزءاً رئيسياً من استراتيجيتنا في خدمة الصالح العام لإمارة دبي. نظمت الهيئة في الفترة من عام 2013 حتى عام 2015 عدد 197 فعالية مجتمعية، وحصلت الهيئة على المركز الأول في المكانة المجتمعية للهيئة مقارنة بالجهات المحلية والعالمية في استبيان رضا الشركات والمركز الثاني في استبيان رضا الأفراد.


نفخر بإحراز شهادة MVO 8000 والذي يعرف "قواعد السلوك" بأنها علم معني بالتفكير المنهجي في تطبيق القواعد وحل المشكلات من خلال التعرف على الطريقة التي يتصرف بها الأشخاص والقواعد التي تشكل أساس هذه السلوكيات.

بشكل قوي، يرتكز تطبيق MVO 8000 المعني إطار عمل إسعاد المجتمع لدى الهيئة على نظام فعال لإدارة مبادرة إسعاد المجتمع للشركات. كما انه يتيح الفرصة لنا لصياغة السياسات والأهداف التي تحكم مسؤولية الشركات وتطبيق قواعد السلوك على وجه الخصوص ووضع المتطلبات القانونية واللوائح التنظيمية بما يتوافق متطلبات موظفي الشركة وأصحاب المصالح المعنيين والموردين والمجتمع.


معرفة المزيد حول MVO8000‏ 

يعرًف معيار MVO 8000 قواعد السلوك بأنها علم معنيّ بالتفكير المنهجي للقواعد والمشكلاتـ أي الطريقة التي يتصرف بها الأشخاص والقواعد التي تشكل الأساس لهذه الإجراءات. ونحن في الهيئة نعتمد على MVO 8000 لاكتشاف وصياغة وإضفاء الطابع المؤسسي، وإدارة مبادرة إسعاد المجتمع للشركات وتحقيق أفضل ممارساتها.


إسعاد المجتمع والهوية الوطنية

نقوم من منطلق مسؤوليتنا الدائمة بشأن الاستدامة في دبي، بوضع استراتيجية إسعاد المجتمع لترسيخ أهداف العمل الأساسية السابقة وتعزيز الهوية الوطنية، وكجزء من هذه الرؤية، تفخر هيئة كهرباء ومياه دبي بالمشاركة في يوم التراث، واليوم الوطني، ويوم اللغة العربية ويوم العلم.

التدريب و إسعاد المجتمع

ندعم أي شركة متنامية ملتزمة تجاه شعبها ومساهميها في الأمور التي تتطلب التزاماً قوياً بالتدريب سعياً وراء إسعاد المجتمع في دبي. وللقيام بذلك، فإننا ندشن العديد من الفعاليات مثل أسبوع الصحة والسلامة، وبرامج التوعية الداخلية، والتدريب الصيفي لطلاب المدارس وحملة (الاحياء السكنية).

دولتنا بخير ونحن مباركون من الله تعالى أن جعلنا من أهل هذه الأرض الطيبة.

مجلس محمد بن راشد الذكي

مجلس محمد بن راشد الذكي

زيارة الموقع