هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | هيئة كهرباء ومياه دبي تفوز بالجائزة البلاتينية في التميز وجودة الأعمال من مؤسسة "اتجاهات مبادرات الأعمال" العالمية

بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي شهدتها الدولة، والبلاغات الفنية التي تم استلامها من قبل بعض المتعاملين، يرجى العلم بأن الفرق الفنية في الهيئة تبذل أقصى الجهود لمعالجة الاضطرابات الناجمة عن ذلك وبأسرع وقت ممكن. شاكرين لكم حسن تفهمكم لما قد تواجهونه من حيث سرعة وصول الفرق الفنية إلى المواقع ووقت الانتظار للرد على مكالماتكم الواردة. جميع خدمات الهيئة بما في ذلك البلاغات الفنية متوفرة على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهيئة الذكي. سلامتكم أولويتنا.

27 يوليو 2017

هيئة كهرباء ومياه دبي تفوز بالجائزة البلاتينية في التميز وجودة الأعمال من مؤسسة "اتجاهات مبادرات الأعمال" العالمية

سعادة / سعيد محمد الطاير. العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي

في إنجاز جديد يضاف إلى سجلها الحافل في مجال الجودة والتميز المؤسسي، حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على الجائزة البلاتينية في التميز وجودة الأعمال ضمن فعاليات القمة العالمية الحادية والثلاثين للجودة في مدينة نيويورك الأمريكية، ونظمتها مؤسسة "اتجاهات مبادرات الأعمال" (BID) حيث تم تكريم المؤسسات المتميزة من 178 دولة على مستوى العالم.

تسلم الجائزة بالنيابة عن سعادة/ سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، المهندس مروان الزعابي، نائب الرئيس – التميز المؤسسي في الهيئة. وأعرب سعادة الطاير عن سعادته بفوز الهيئة بالجائزة، مؤكداً أن هيئة كهرباء ومياه دبي تسعى لترسيخ دعائم التميز والجودة والابتكار في جميع عملياتها.

وقال سعادته: "نعمل في هيئة كهرباء ومياه دبي في إطار توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، الرامية إلى تحقيق أعلى معايير الجودة والتميز ضمن منظومة العمل الحكومي وتطوير الأداء والقدرات التنافسية بما يحقق الاستراتيجيات والأهداف الموضوعة ويعزز مكانة إمارة دبي كمركز عالمي رائد للمال والأعمال والسياحة والاقتصاد الأخضر والاستدامة. وتماشياً مع استراتيجية الهيئة لتطويرالأداء واستدامة التميز، نلتزم بترسيخ أسس التميز المستدام ونشر ممارساته عبر توفير بيئة عمل إيجابية تسهم في رفع الكفاءة الفردية والمؤسسية من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية، وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي بين جميع موظفي وقطاعات الهيئة، وترسيخ ثقافة الجودة بين جميع المعنيين، في إطار نموذج إدارة الجودة الشاملة ومبادئنا التي تعتبر الجودة دعامة رئيسية لتحقيق سعادة المتعاملين والحصول على نتائج إيجابية".

وأضاف سعادة /الطاير: "تعكس هذه الجائزة جهود هيئة كهرباء ومياه دبي في مجال الجودة والتميز، وتؤكد التزامنا بتعزيز أسس التميز المستدام من خلال تطبيق نموذج QC100 للجودة الشاملة والالتزام بتبني أفضل الممارسات العالمية للارتقاء بخدماتنا وتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز في مشاريعنا ومبادراتنا وخدماتنا بمساعدة فريق عمل يتميز بالكفاءة والاحترافية، في سبيل تحقيق رؤية الهيئة بأن تصبح مؤسسة مستدامة مُبتكِرة على مستوى عالمي".