24/7 في خدمتكم

يمكنك الوصول إلينا من أي مكان في أي وقت من إحدى قنوات الاتصال المختلفة لدينا .

اتصل بنا 

نشكرك على تفاعلك مع الهيئة
الآن يمكنك الوصول إلينا من أي مكان وفي أي وقت عن طريق مواقع التواصل المتعددة




الحالات الطارئة

للبلاغات الفنية يرجى الاتصال بالرقم 991 على مدار الساعة.

مركز رعاية المتعاملين

قامت الهيئة بتأسيس مركز رعاية المتعاملين لضمان تلبية استفسارات المتعاملين على مدار الساعة

بإمكانكم الاتصال بنا على الرقم:

971-4-601-9999 +

الفاكس

يمكنك التواصل عبر الفاكس على مدار الساعة وفي أي وقت من اليوم على الرقم التالي:

97146019995 +

سوف يتم الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة.


البريد الإلكتروني


يمكنك التواصل عبر البريد الالكتروني على مدار الساعة وفي أي وقت من اليوم  customercare@dewa.gov.ae 

سوف يتم الردعلى الاستفسارات خلال 24 ساعة.


صندوق البريد

بإمكانكم إرسال المستندات عبر صندوق البريد:

هيئة كهرباء ومياه دبي

صندوق البريد 564

دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة


الموقع وساعات العمل

يقع المكتب الرئيسي بالقرب من مركز وافي في دبي،  اطلع على خريطة الموقع أو قائمة جميع مكاتب الهيئة، مع ساعات العمل.


رأيك يهمنا

تقديم اقتراح

نود أن نعرف منك كيف يمكننا تحسين خدماتنا وتجربتك

قدم اقتراحك

تقديم شكوى

سوف تحصل على رقم مرجعي يمكنك استخدامه لمتابعة الشكوى

قدم شكوى

دولتنا بخير ونحن مباركون من الله تعالى أن جعلنا من أهل هذه الأرض الطيبة.

مجلس محمد بن راشد الذكي

مجلس محمد بن راشد الذكي

زيارة الموقع