• البوابة الرسمية لحكومة دبي
  • English

تحويل الإمداد

تتيح هذه الخدمة لجميع فئات المتعاملين الحصول على خدمتي طلب الفاتورة النهائية وطلب تشغيل الخدمة عبر نافذة واحدة مبتكرة بكل سهولة ويسر. 

وتمكن الخدمة المبتكرة المتعاملين من تحويل إمدادات الكهرباء والمياه من حساباتهم الحالية إلى حساباتهم الجديدة، إضافة إلى تحويل مبالغ التأمين وجميع البيانات الخاصة بهم، وذلك عند انتقالهم من عقار إلى آخر داخل إمارة دبي، عقب الحصول على وثيقة إيجاري من أي من شركات إدارة العقارات أو مراكز الطباعة المعتمدة لدى دائرة الأراضي والأملاك في دبي، دون الحاجة إلى تقديم أي وثائق أخرى إضافية، أوزيارة مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة.

رسوم الخدمة:

يتعين دفع رسوم قطع الخدمة عن العقار الحالي، ورسوم تشغيل الخدمة في العقار الجديد.


معلومات التسجيل:

يتطلب التسجيل للطلبات المقدمة عبر الإنترنت فقط، ولا يتعين ذلك في حال تقديم الطلب من خلال مراكز إسعاد المتعاملين أو مركز رعاية المتعاملين.


تقدر مدة التسليم :
  • يتم تشغيل الخدمة خلال 24 ساعة من دفع مبلغ التأمين/ويتم تحويل مبلغ التأمين من العقار الحالي.

  • يتم إعداد الفاتورة النهائية خلال يومي عمل من تاريخ قطع الخدمة.

الحصول على خدمة «تحويل الإمداد» لدى شركات إدارة العقارات / المراكز المعتمدة من قبل مؤسسة التنظيم العقاري

الخطوة الأولى: التقديم

قم بتعبئة نموذج الطلب  لدى شركة إدارة العقارات / مراكز الطباعة المعتمدة من قبل مؤسسة التنظيم العقاري وقم بإدخال التفاصيل أدناه.

  • رقم العقار الجديد

  • رقم الحساب ورقم العقار الحالي الذي ترغب بالانتقال منه مع تاريخ الانتقال.

عند اكتمال عملية التقديم بنجاح، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) ورسالة ترحيب عبر بريدك الإلكتروني تتضمن تفاصيل العقار والحساب الجديد لدى الهيئة، ورابط لتسجيل الدخول عبر الإنترنت. وسيتم تحويل مبلغ التأمين المسجل بحساب العقار الحالي إلى حسابك بالعقار الجديد. في حال كان مبلغ التأمين الحالي غير كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب للعقار الجديد، سوف يطلب منك دفع فرق مبلغ التأمين من خلال أي من قنوات الدفع التي توفرها الهيئة لمتعامليها.

وسيتم تشغيل الخدمة في العقار الجديد فوراً عقب تحويل أو دفع مبلغ التأمين، مع العلم أنه سيتم قطع الخدمة عن العقار الحالي في تاريخ الانتقال الذي حددته مسبقاً.


الإجراءات عبر الموقع

الخطوة الأولى:  تقديم الطلب

قم بتعبئة نموذج الطلب عبر الإنترنت بإدخال البيانات التالية:
  • رقم إيجاري للعقار الجديد ورقم العقار 

  • رقم الحساب للعقار الحالي الذي ترغب في الانتقال منه، مع بيان تاريخ الانتقال


قم بتسوية المستحقات المتبقية (إن وجدت) المتعلقة بالعقار الحالي. 

وسيتم تحويل مبلغ التأمين المسجل بحساب العقار الحالي إلى حسابك بالعقار الجديد. في حال كان مبلغ التأمين الحالي غير كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب للعقار الجديد، سوف يطلب منك دفع فرق مبلغ التأمين من خلال أي من قنوات الدفع التي توفرها الهيئة لمتعامليها.

وسيتم تشغيل الخدمة في العقار الجديد فوراً عقب تحويل أو دفع مبلغ التأمين، مع العلم أنه سيتم قطع الخدمة عن العقار الحالي في تاريخ الانتقال الذي حددته مسبقاً.

عقب تقديم الطلب بنجاح، سيتم تزويدك برقم مرجعي لمساعدتك في متابعة حالة الطلب. وإذا كنت مسجلاً في بوابة الخدمات الإلكترونية، يمكنك تقديم طلب تحويل الإمداد من خلال تسجيل الدخول باستخدام الاسم التعريفي وكلمة المرور الخاصة بك. 

 

الخطوة الثانية:  الإشعار

عند اكتمال عملية التقديم بنجاح، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) ورسالة ترحيب عبر بريدك الإلكتروني تتضمن تفاصيل العقار والحساب الجديد لدى الهيئة، ورابط لتسجيل الدخول عبر الإنترنت.



الحضور شخصياً

الخطوة 1: تسوية المستحقات المتبقية المتعلقة بالعقار الحالي

 قم بتسوية المستحقات المتبقية (إن وجدت) المتعلقة بالعقار الحالي قبل تقديم طلب تحويل الإمداد.

الخطوة 2: إخطار الهيئة

أخطر الهيئة بطلب الحصول على خدمة تحويل الإمداد

قم بتعبئة نموذج الطلب بإدخال البيانات التالية:

  • رقم إيجاري للعقار الجديد ورقم العقار 

  • رقم الحساب للعقار الحالي الذي ترغب في الانتقال منه، مع بيان تاريخ الانتقال


عقب تقديم الطلب بنجاح، سيتم تزويدك برقم مرجعي لمساعدتك في متابعة حالة الطلب.

الخطوة 3: تحويل / دفع مبلغ التأمين

سيتم تحويل مبلغ التأمين المسجل بحساب العقار الحالي إلى حسابك بالعقار الجديد. في حال كان مبلغ التأمين الحالي غير كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب للعقار الجديد، سوف يطلب منك دفع فرق مبلغ التأمين من خلال أي من قنوات الدفع التي توفرها الهيئة لمتعامليها.

وسيتم تشغيل الخدمة في العقار الجديد فوراً عقب تحويل أو دفع مبلغ التأمين، مع العلم أنه سيتم قطع الخدمة عن العقار الحالي في تاريخ الانتقال الذي حددته مسبقاً.

تواصل معنا بالهاتف

عن طريق الهاتف

التواصل بالبريد الإلكتروني

عن طريق البريد الإلكتروني

تواصل معنا عبر مواقعنا

عن طريق زيارتنا

زيارة الموقع