سعادتنا تبدأ ببيوت سعيدة ومستدامة

بادر الآن وتأهل للمشاركة في خدمة "بيتنا مثالي"

كن صاحب أفضل منزل يتمتع بمعايير الأمان، والصحة، والمحافظة على البيئة، بادر الآن وانضم لمبادرة "بيتنا مثالي".


خدمة "بيتنا مثالي" هي: خدمة رائدة ومتكاملة أطلقتها هيئة كهرباء ومياه دبي، بالتعاون مع سبع جهات حكومية. وتهدف الخدمة إلى  توعية متعاملي الجهات المشاركة حول أفضل الممارسات لإيجاد بيئة مثالية في المنازل، والالتزام بأسلوب حياة مستدام يسهم في بناء مجتمع مثالي. ولتحقيق هذا الهدف، تم تخصيص فريق عمل مشترك لضمان إشراك شريحة المتعاملين المختارة وتفاعلهم مع الخدمة عبر أساليب تفاعلية متطورة.

وتُعني هذه  الخدمة بغرس ثقافة مثالية لبيئة منزلية سعيدة بين العائلات في إمارة دبي، من خلال تلبية متطلبات متنوعة ومتكاملة من الشركاء الثمانية.، ومن ثمّ تحديد وتكريم أصحاب البيوت التي تطبق أعلى معايير المحافظة على البيئة والاستدامة والصحة والأمن والسلامة العامة والمسؤولية المجتمعية، والتحول الذكي.

تتمثل أهداف الخدمة فيما يلي:

  1. تعزيز وعي المتعاملين ورفع مستوى مشاركتهم الفعالة في اتباع أفضل الممارسات في المنازل فيما يتعلق بالمحافظة على البيئة والاستدامة والصحة والأمن والسلامة العامة والمسؤولية المجتمعية، والتحول الذكي.
  2. تحقيق أعلى معايير العيش المستدام من خلال غرس ثقافة الحياة المستدامة في المنازل.
  3. تحسين مستويات كفاءة الأداء، من خلال تعزيز فرص الشراكة بهدف تقديم خدمات حكومية موحدة ومتكاملة.
  4. تحقيق سعادة المتعاملين من خلال توفير خدمات مبتكرة.
  5. دعم رؤية الحكومة الرشيدة بشكل فعال.

المعايير المتبعة


المتعاملين المستهدفين: 

القطاع السكني

الشروط والاحكام 

  • لطلب الخدمة يجب على المتعامل التسجيل في جائزة المستهلك المثالي
  • يقوم فريق بيتنا مثالي بزيارة سكن المتعامل بناءً على طلبه.
  • ينبغي على ممثلي المتعامل تقديم المعلومات الصحيحة لفريق كفاءة الطاقة.
  • ستعامل المعلومات التى سيتم الحصول عليها عن المبنى بسرية ويتم استخدامها لأغراض التقييم.

للمساعدة والاستفسار يرجى التواصل مع:

الإسم :    عائشة الحوسني

هاتف :   045151772

البريد الإلكتروني: Aisha.Alhosani@dewa.gov.ae



تواصل معنا بالهاتف

الهاتف والفاكس

التواصل بالبريد الإلكتروني

البريد أو البريد الإلكتروني

  • customercare@dewa.gov.ae
  • ص. ب. 564 دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

  • سنقوم بالرد خلال 24 ساعة
تواصل معنا عبر مواقعنا

تفضل بزيارتنا

دولتنا بخير ونحن مباركون من الله تعالى أن جعلنا من أهل هذه الأرض الطيبة.

Happiness Icon