دعم المشاركين في إكسبو 2020

بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي شهدتها الدولة، والبلاغات الفنية التي تم استلامها من قبل بعض المتعاملين، يرجى العلم بأن الفرق الفنية في الهيئة تبذل أقصى الجهود لمعالجة الاضطرابات الناجمة عن ذلك وبأسرع وقت ممكن. شاكرين لكم حسن تفهمكم لما قد تواجهونه من حيث سرعة وصول الفرق الفنية إلى المواقع ووقت الانتظار للرد على مكالماتكم الواردة. جميع خدمات الهيئة بما في ذلك البلاغات الفنية متوفرة على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهيئة الذكي. سلامتكم أولويتنا.

دعم المشاركين في إكسبو 2020

مجموعة من خدمات الدعم والمعلومات المخصصة للمشاركين في إكسبو.

إكسبو 2020 دبي

حرصاً على تقديم تجربة استثنائية للمشاركين في إكسبو، خصصت الهيئة مجموعة من خدمات الدعم والمعلومات التي قد يحتاجها المشاركين، وقنوات الدفع الموصى باستخدامها، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع فرق الهيئة للاستفسارات.


قنوات الدفع الموصى بها للجهات المشاركة في إكسبو

التحويل المصرفي المباشر عبر رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)

  • يمكن إجراء التحويل المصرفي المباشر إلى رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بهيئة كهرباء ومياه دبي
    (IBAN AE430260001011001486110).
  • يرجى التأكد من ذكر ما يلي:

    رقم الحساب: 1011001486110
    رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN): AE430260001011001486110
    اسم الحساب: هيئة كهرباء ومياه دبي
    اسم البنك: بنك الإمارات دبي الوطني
    عنوان البنك: ص.ب 777
    الفرع: الفرع الرئيسي - دبي
    سويفت كود:  EBILAEAD
    الدولة: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
    عملة البنك: الدرهم الإماراتي


  • ملاحظة: عند إجراء التحويل المصرفي، يرجى ذكر التكلفة التقديرية، رقم التطبيق، أو رقم الحساب لدى هيئة كهرباء ومياه دبي في حقل الوصف الخاص بالتحويل البنكي، وإلا فلن يتم استكمال الدفع.

الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي

  • بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر الصادرة في دول مجلس التعاون الخليجي وحتى 200,000 درهم لكل معاملة.
  • المحفظة الإلكترونية "نقودي"، بمبلغ غير محدود، تصل الرسوم إلى 3 دراهم.
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "نقودي"، للبنوك الإماراتية فقط، مع مبلغ غير محدود، تصل الرسوم إلى 20 درهماً.



* إعادة تعبئة رصيد المحفظة الإلكترونية "نقودي" باستخدام:

  • البطاقات (الائتمان والخصم - المحلية والدولية ضمن قنوات "نقودي").
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (من خلال 13 بنك محلي: بنك الإمارات دبي الوطني، بنك دبي التجاري، بنك ستاندرد تشارترد، بنك أبوظبي الأول، البنك العربي، البنك التجاري الدولي، بنك باركليز، بنك أبو ظبي التجاري، بنك إتش إس بي سي، بنك دبي الإسلامي، بنك الإمارات الإسلامي، بنك المشرق).
  • شركات الصرافة (شركة الأنصاري للصرافة، شركة آفاق الإسلامية للتمويل، شركة لاري للصرافة).
  • يمكنك إعادة تعبئة الرصيد مباشرة من أي بنك محلي أو دولي عن طريق إنشاء حساب افتراضي (رقم الحساب المصرفي الدولي "آي بان" افتراضي) على قنوات "نقودي" وشحن رصيدك من أي حسابات بنكية دولية.

تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي الذكي

  • بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم الصادرة في دول مجلس التعاون الخليجي وحتى 200,000 درهم لكل معاملة.
  • خدمة الدفع بواسطة Apple Pay باستخدام بطاقة الائتمان الدولية / بطاقة الخصم المباشر الدولية.
  • المحفظة الإلكترونية "نقودي"، بمبلغ غير محدود، رسوم تصل إلى 3 دراهم.
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "نقودي"، للبنوك الإماراتية فقط، بمبلغ غير محدود، تصل الرسوم إلى 20 درهماً.



* إعادة تعبئة رصيد المحفظة الإلكترونية "نقودي" باستخدام:

  • البطاقات (الائتمان والخصم - المحلية والدولية ضمن قنوات "نقودي").
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (من خلال 13 بنك محلي: بنك الإمارات دبي الوطني، بنك دبي التجاري، بنك ستاندرد تشارترد، بنك أبوظبي الأول، البنك العربي، البنك التجاري الدولي، بنك باركليز، بنك أبو ظبي التجاري، بنك إتش إس بي سي، بنك دبي الإسلامي، بنك الإمارات الإسلامي، بنك المشرق).
  • شركات الصرافة (شركة الأنصاري للصرافة، شركة آفاق الإسلامية للتمويل، شركة لاري للصرافة).
  • يمكنك إعادة تعبئة الرصيد مباشرة من أي بنك محلي أو دولي عن طريق إنشاء حساب افتراضي (رقم الحساب المصرفي الدولي "آي بان" افتراضي) على قنوات "نقودي" وشحن رصيدك من أي حسابات بنكية دولية.

تطبيق "دبي الآن"

  • بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم المباشر الصادرة في دول مجلس التعاون الخليجي وحتى 200,000 درهم لكل معاملة.

أجهزة اتصالات للدفع الآلي

  • الدفع النقدي

محطات بترول إينوك / إيبكو

  • الدفع النقدي، حتى 10,000 درهم.

أجهزة إيداع الشيكات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني

  • الدفع النقدي حتى 40,000 درهم.
  • إيداع الشيكات متوفر في دولة الإمارات فقط.

هل تود التواصل مع فرق هيئة كهرباء ومياه دبي؟

الحد الأقصى 0/250 حرف