طلب الفاتورة النهائية

يتوجب على كافة المتعاملين تسوية فاتورتهم النهائية لاسترداد ضمان التأمين. 

رسوم الخدمة:

  • 100 درهم رسم للماء والكهرباء للعداد العادي.
  • 300 درهم رسم للماء والكهرباء للعداد الكبير. 
    يتوجب دفع المبالغ المستحقة على الحساب كاملة قبل التقديم على الفاتورة النهائية. 

معلومات التسجيل:

  • ممكن تسجيل الطلب إلكترونياً.
  • الحضور شخصياً للهيئة
  • عن طريق إرسال فاكس أو بريد الكتروني. 


تقدر مدة التسليم:
يتم إعداد الفاتورة النهائية خلال يومي عمل من تاريخ القطع. 


الإجراءات عبر الموقع

الخطوة الأولى:  التقديم

تتم تعبئة نموذج الطلب على الانترنت بالمعلومات المطلوبة، ومن ثم إرفاق الوثائق المطلوبة وتقديم الطلب. في حال التقديم الناجح، يتم تقديم رقم المراجع والذي يمكن استخدامه لمراجعة الطلب.

 

الخطوة الثانية:  الإشعار

يتم إرسال رسالة قصيرة عندما تصبح الفاتورة النهائية جاهزة.



الحضور شخصياً

الخطوة الأولى: إشعار هيئة الكهرباء والمياه في دبي

 إشعار هيئة الكهرباء والمياه في دبي بشكل مسبق قبل يومين من خلال البريد الالكتروني / الفاكس أو الزيارة الشخصية قبل إخلاء المبنى مع تقديم التفاصيل التالية:

تاريخ القطع

  • تاريخ القطع
  • رقم حساب العميل والهاتف المتحرك
  • نسخة عن جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية

 

الخطوة الثانية: تسوية الفاتورة النهائية

 سداد دفعة الفاتورة النهائية بشكل نقدي والحصول على إيصال أو تقديم طلب بخصوص تعديل دفعة المضاربة النهائية من خلال ضمان التأمين.

 

الخطوة الثالثة: استرداد ضمان التأمين

تقديم طلب بخصوص الاسترداد مدعوما بما يلي: 

(أ) الاعادة إلى حامل الضمان

(1) إيصال ضمان التأمين الأصلي 

(2) إيصال الدفعة والفاتورة النهائية 

متطلبات إضافية بخصوص: 

(ب) إعادة المبلغ إلى ممثل 

(3) خطاب تفويض من حامل الضمان

(4) نسخة من جواز السفر لحامل الضمان 

(ج) إعادة المبالغ إلى الشركات 

(1) خطاب التفويض من الشركة مختوم وموقع حسب الأصول 

بخصوص استرداد رصيد الاعتماد في الفاتورة لإيصال آخر دفعة أصلية


لمزيد من المعلومات، الرجاء الضغط على رابط الأسئلة الأكثر تكراراُ اقرأ المزيد


تواصل معنا بالهاتف

الهاتف والفاكس

التواصل بالبريد الإلكتروني

البريد أو البريد الإلكتروني

  • customercare@dewa.gov.ae
  • ص. ب. 564 دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

  • سنقوم بالرد خلال 24 ساعة
تواصل معنا عبر مواقعنا

تفضل بزيارتنا

إن رحلتنا التنموية كانت وستظل سباقًا نحو التميز؛ سباقًا لترسيخ موقع دبي كمركز رائد ومتطور للأعمال، ولتأكيد استحقاقها لصفة العاصمة المالية والتجارية لمنطقة الشرق الأوسط دون منازع.

Happiness Icon