92.06% نسبة مؤشر سعادة موظفي هيئة كهرباء ومياه دبي في 2020

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي أن نسبة سعادة موظفيها في عام 2020 بلغت 92.06%، حيث تحرص الهيئة على تحقيق سعادة موظفيها عبر توفير بيئة عمل محفزة وإيجابية وإطلاق العديد من البرامج المخصصة لإسعادهم وتلبية احتياجاتهم، انطلاقا من إيمان الهيئة بأن الموظف السعيد والإيجابي يسهم في سعادة كل من يتعامل معه، ويلعب دوراً مهماً في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة التي تهدف إلى جعل إمارة دبي المدينة الأكثر سعادة في العالم.

وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "نعمل في الهيئة مهتدين برؤية قيادتنا الرشيدة بأن وظيفة الحكومة هي تحقيق السعادة للمجتمع، فكما يقول سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله: "لا بد من تحقيق السعادة لموظفيك حتى يستطيعوا تحقيق السعادة للمجتمع". وفي إطار "ميثاق السعادة في بيئة العمل" الذي أطلقته الهيئة، نلتزم بتوفير بيئة عمل إيجابية محفزة تسهم في تنمية مهارات وقدرات الموظفين وتشجعهم على الإبداع والابتكار وتساعدهم على تحقيق التوازن بين بيئة العمل وحياتهم الاجتماعية. وقد أسهمت هذه الجهود في تعزيز نسبة سعادة الموظفين والتي بلغت 92.06% في عام 2020 مقارنة بنسبة 89.90% في عام 2019."

من جهته، أشار الدكتور يوسف إبراهيم الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية في هيئة كهرباء ومياه دبي، أن الهيئة حريصة على دعم الاستقرار النفسي والاجتماعي للموظفين من خلال إطلاق مبادرات وبرامج لتعزيز التواصل مع الموظفين وتشجيعهم على إبداء آرائهم ومقترحاتهم، وتنفيذ مبادرات تحسينية على ضوء هذه الدراسات.

بيئة عمل تواكب المستقبل

خلال الظروف الاستثنائية التي شهدها العالم نتيجة جائحة كوفيد 19، عملت الهيئة على توفير بيئة عمل مناسبة وآمنة تضمن سلامة الكوادر البشرية، التي تشكل العنصر الأهم في تحقيق النجاحات والتميّز المستمر؛ حيث أتاحت لموظفيها العمل عن بعد بما يضمن سلامة الموظفين وأسرهم والحفاظ على المجتمع بشكل عام. وأسهمت البنية التحتية المتطورة التي تمتلكها الهيئة في تسهيل العمل عن بعد من خلال الحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية وغيرها من النظم والبرامج التي تم توفيرها للموظفين لإنجاز مهام العمل اليومية بمنتهى السهولة والسرعة والكفاءة من أي مكان وفي أي وقت.

دمج أصحاب الهمم

توائم هيئة كهرباء ومياه دبي استراتيجيتها مع الاستراتيجيات المحلية والاتحادية لدمج وتمكين أصحاب الهمم؛ حيث حققت جملة من الإنجازات البارزة ومنها تهيئة جميع المباني والمرافق التابعة للهيئة وفق كود دبي بنسبة 100%، لتسهيل وصول موظفيها من أصحاب الهمم، إلى خدماتها ومبانيها ومرافقها، كما تمكنت من تحقيق المؤشرات الاستراتيجية والتشغيلية في مجال التوظيف الدامج، وأنشأت 16 قناة استقطاب لأصحاب الهمم، وقاعدة بيانات للباحثين عن عمل من أصحاب الهمم. ويعمل في الهيئة 29 موظفاً من أصحاب الهمم من مختلف الإعاقات، بلغت نسبة سعادتهم 99%.

المكتب الذكي

يوفر التطبيق المؤسسي الذكي (المكتب الذكي) لموظفي الهيئة قرابة 200 خدمة تسهم في إنجاز مهامهم على أكمل وجه، وتشمل الخدمات: خدمة الموافقات الداخلية، التي تمكن الموظفين من إتمام الموافقات الداخلية لضمان سير جميع إجراءات العمل على مدار الساعة؛ وخدمة تسجيل الحضور والانصراف، التي تمكن الموظفين من إتمام عملية تسجيل الحضور والانصراف بكل سهولة وراحة باستخدام نظام تحديد المواقع الجغرافية (GPS) في جميع مكاتب الهيئة؛ وخدمة تقييم المخاطر لتقييم وتسجيل حالات الخطر وتحديد المخاطر الرئيسية والمحتمل وقوعها في الهيئة؛ وقائمة المهام التي يجب على كل موظف إنجازها؛ إضافة إلى منصة أفكاري لاستقبال الأفكار المبتكرة.

وتشمل برامج إسعاد الموظفين الأخرى في هيئة كهرباء ومياه دبي:

برنامج وصال: برنامج لتعزيز الاتصال بين الهيئة وموظفيها عبر الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني، للاحتفال بالمناسبات الشخصية مثل التخرج والزواج والمواليد الجدد، ونحو ذلك.

برنامج وفر: يقدم البرنامج خصومات حصرية لموظفي الهيئة في مجموعة متنوعة من المتاجر والمطاعم والفنادق ووكالات السفر المعروفة، وغيرها من الخدمات.

استشاراتي: برنامج يهدف إلى مساعدة موظفي الهيئة عن طريق تقديم الاستشارات، وتوفير طرق فعالة لحل المشكلات التي قد تواجههم، بما يحقق سعادتهم ويخفف عنهم من ضغوط الحياة.

صندوق الخير: برنامج تضامن اجتماعي لموظفي الهيئة، يهدف إلى تقديم الدعم المالي للموظفين المشاركين فيه في حالة تعرض أحدهم لظرف طارئ أو ضائقة مالية تقع ضمن أوجه الاستحقاق المعتمدة.

مراكز رعاية الطفل: لدى الهيئة ثلاثة مراكز لرعاية الأطفال تُقدم من خلالها الرعاية اللازمة لأطفال موظفي الهيئة خلال أوقات الدوام الرسمي، ما يسهم في خلق التوازن للمرأة العاملة بين الحياة المهنية والشخصية.

مجلس السعادة: تم تصميم مجلس السعادة في الهيئة بغرض تحفيز جلسات العصف الذهني وتوفير طاقة إيجابية وبيئة عمل سعيدة للموظفين.

الأنشطة الرياضية: تعمل الهيئة على رفع مستوى اللياقة البدنية والصحية لدى موظفيها من خلال العديد من البطولات الداخلية والخارجية، حيث تنظم بطولات داخلية مثل بطولة كرة القدم وكرة السلة والكريكيت.. الخ.

تجوري السعادة: يسهم برنامج "تجوري السعادة" في ترسيخ بيئة عمل إيجابية وسعيدة، حيث يتم تشجيع الأداء والسلوكيات الاستثنائية التي تعكس قيم الهيئة بشكل إيجابي وتقديرها على الفور.