هيئة كهرباء و مياه دبي (ديوا) | طلب استرداد مبالغ مستحقة

طلب استرداد مبالغ مستحقة

طلب استرداد مبالغ مستحقة

الرسوم

  • الاسترداد عبر ويسترن يونيون = 18.37 درهم أو 1% من مجموع المبلغ المسترد (أيهما أعلى).
  • الاسترداد عبر رقم آي بان (البنك) = بدون رسوم.
  • الاسترداد عبر شيك = 20 درهم.

• تطبق الضريبة المضافة حسب الأصول .

الدخول / التسجيل

  • يلزم للطلبات عبر الإنترنت.

  • لا يلزم الطلبات التي تتم عن طريق مراكز إسعاد المتعاملين.


الإجراءات عبر الموقع

الخطوة 1: الدخول باسم المستخدم وكلمة السر

الخطوة 2: اختيار رقم الحساب

الخطوة 3: اختيار طريقة استرداد قيمة التأمين

الخطوة 4: إدخال المعلومات المطلوبة

الخطوة 5: تقديم الطلب


ستستلم رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني برقم الإشعار.


الإجراءات غير الإلكترونية

الخطوة 1:إعلام الهيئة

يجب إعلامها عبر رسالة إلكترونية / فاكس أو زيارة شخصياً في مركز إسعاد المتعاملين بالتالي:

  • رقم حساب المتعامل
  • • رقم الهاتف المتحرك في الإمارات
  • الهوية الإماراتية

في حالة الشركات: تلزم ورقة تفويض من الشركة مع التواقيع والأختام الضرورية


الخطوة 2:ستستلم رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني برقم الإشعار.


الخطوة 3: سيتم استرداد مبلغ التأمين عن طريق الشيك (سيتم تسليم الشيك من قبل شركة البريد السريع).


 لمزيد من المعلومات، الرجاء الضغط على رابط الأسئلة الأكثر تكراراُ اقرأ المزيد.