هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) |خدمة تحويل الكهرباء/المياه

تتمثل هذه الخدمة في تحويل الكهرباء والمياه من عقار إلى آخر في إمارة دبي وهي متوفرة للمتعاملين الراغبين في الانتقال الى عقار جديد، وتشمل ايضاً تحويل مبلغ ضمان التأمين من الحساب القديم للحساب الجديد.

الرسوم:

يتعين دفع رسوم قطع الخدمة عن العقار الحالي، ورسوم تشغيل الخدمة في العقار الجديد.

الدخول إلى الحساب / التسجيل:

• مطلوب للطلبات الإلكترونية.
• غير مطلوب للطلبات التي تقدم عبر مركز رعاية المتعاملين.

تقدر مدة التسليم:

يعتمد على التاريخ المحدد من المتعامل للإنتقال من وإلى العقار(ويعتمد على متطلبات ضمان التأمين / التحويل).

الخطوة 1: التقديم:

قم بتعبئة نموذج الطلب  لدى شركة إدارة العقارات / مراكز الطباعة المعتمدة من قبل مؤسسة التنظيم العقاري وقم بإدخال التفاصيل أدناه:

• رقم العقار الجديد.
• رقم الحساب ورقم العقار الحالي الذي ترغب بالانتقال منه مع تاريخ الانتقال.

عند اكتمال عملية التقديم بنجاح، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) ورسالة ترحيب عبر بريدك الإلكتروني تتضمن تفاصيل العقار والحساب الجديد لدى الهيئة، ورابط لتسجيل الدخول عبر الإنترنت. وسيتم تحويل مبلغ التأمين المسجل بحساب العقار الحالي إلى حسابك بالعقار الجديد. في حال كان مبلغ التأمين الحالي غير كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب للعقار الجديد، سوف يطلب منك دفع فرق مبلغ التأمين من خلال أي من قنوات الدفع التي توفرها الهيئة لمتعامليها.

وسيتم تشغيل الخدمة في العقار الجديد فوراً عقب تحويل أو دفع مبلغ التأمين، مع العلم أنه سيتم قطع الخدمة عن العقار الحالي في تاريخ الانتقال الذي حددته مسبقاً.

الخطوة 1:  تقديم الطلب:

قم بتعبئة نموذج الطلب عبر الإنترنت بإدخال البيانات التالية:

• رقم إيجاري للعقار الجديد ورقم العقار.
• رقم الحساب للعقار الحالي الذي ترغب في الانتقال منه، مع بيان تاريخ الانتقال.
• قم بتسوية المستحقات المتبقية (إن وجدت) المتعلقة بالعقار الحالي. 

وسيتم تحويل مبلغ التأمين المسجل بحساب العقار الحالي إلى حسابك بالعقار الجديد. في حال كان مبلغ التأمين الحالي غير كافٍ لتغطية المبلغ المطلوب للعقار الجديد، سوف يطلب منك دفع فرق مبلغ التأمين من خلال أي من قنوات الدفع التي توفرها الهيئة لمتعامليها.

وسيتم تشغيل الخدمة في العقار الجديد فوراً عقب تحويل أو دفع مبلغ التأمين، مع العلم أنه سيتم قطع الخدمة عن العقار الحالي في تاريخ الانتقال الذي حددته مسبقاً.

عقب تقديم الطلب بنجاح، سيتم تزويدك برقم مرجعي لمساعدتك في متابعة حالة الطلب. وإذا كنت مسجلاً في بوابة الخدمات الإلكترونية، يمكنك تقديم طلب تحويل الإمداد من خلال تسجيل الدخول باستخدام الاسم التعريفي وكلمة المرور الخاصة بك.

الخطوة 2:  الإشعار:

عند اكتمال عملية التقديم بنجاح، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) ورسالة ترحيب عبر بريدك الإلكتروني تتضمن تفاصيل العقار والحساب الجديد لدى الهيئة، ورابط لتسجيل الدخول عبر الإنترنت.