(ديوا)و ETISALAT يتعاونان على تعزيز العلاقات الإستراتيجية و تيسير خدمات السداد الالكتروني

قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بالتوقيع على مذكرة تفاهم مع مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) لتفعيل العمل المشترك وتعزيز العلاقات الإستراتيجية معها بغرض تقديم وتوفير خدمات السداد الالكتروني ، وكذلك إدخال وتطبيق حلول مبتكرة في هذا الشأن تيسيراً على المتعاملين من الجانبين. حيث تم الإعلان عن توقيع هذه الاتفاقية على هامش معرض جيتكس الذي ينظم حاليا. وبهذه المناسبة، صرح سعادة/ سعيد محمد الطاير – عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي بالقول أنه تماشياً مع توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم – نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي – رعاه الله، الرامية إلى تعزيز مكانة دبي الرائدة في المنطقة كقطب للتكنولوجيا المتقدمة ، تسعى الهيئة جاهدةً إلى دمج وتطبيق احدث الحلول التقنية مع بنيتها الأساسية ، تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة في الرقي بخدماتنا الى أعلى المستويات العالمية . وأضاف سعادته: إن الهيئة فخورة بتفعيل هذا التعاون مع اتصالات، حيث يعزز هذا التعاون صدارة الهيئة وريادتها في استحداث وتطبيق كل ما هو جديد في مجال التكنولوجيا وذلك لتحقيق رضا المتعاملين وتعزيز رؤية دبي من خلال تقديم خدمات الكهرباء والمياه بمستوى عالمي. ويأتي هذا الانجاز الجديد تماشياً مع الخطة الإستراتيجية الراسخة للهيئة ، والتي تهدف إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية، وضمان استمرار تطوير الخدمات التي تقدمها، مع تعزيز القاعدة التكنولوجية لشبكات الاتصالات بها . بهدف إدخال أحدث التطبيقات والخدمات الالكترونية وتشجيع استخدام البوابة الالكترونية للهيئة، مع تقديم خدمات ذات جودة عالية تتسم بالإبداع والابتكار في مجال خدمة المتعاملين. وأوضح سعادته :إن هذه الاتفاقية تهدف إلى تفعيل التعاون المشترك بيننا عبر استخدام قنوات بديلة للدفع مثل آلات الدفع الالكترونية (Kiosks)، وخدمة الاستجابة التفاعلية (IVR) ، وخدمةelife (IPTV)، وخاصية الاتصال عن قرب (NFC)، وما إلى ذلك. كما تهدف هذه الاتفاقية إلى استحداث شراكة إستراتيجية تتيح لكلا الجانبين إجراء اختبارات تجريبية من أجل تفعيل العديد من مبادرات السداد الجديدة. وفي كلمته أثناء مراسم توقيع الاتفاقية أكد سعادته: إن توقيع المذكرة في إطار سعي الهيئة لتقديم خدمات بمستوى عال من الكفاءة والاعتمادية تجاوزت في مستوياتها أرقى الدول المتقدمة حيث تقوم الهيئة باستقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها الإلكترونية. كما يأتي هذا الإنجاز الجديد في إطار تعزيز الخدمات الإلكترونية بها وتشجيع استخدام البوابة الإلكترونية، حيث يظل هدفها الأول تيسير مهمة المتعاملين وتطبيق تقنيات حديثة تعود بالفائدة الشاملة على الجميع. من جانبه صرح السيد/ ناصر بن عبود، الرئيس التنفيذي بالوكالة لمؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات»: سوف تتيح هذه الشراكة لاتصالات تقديم العديد من حلول السداد لهيئة كهرباء ومياه دبي وذلك من اجل تطبيق احدث التقنيات والاستفادة منها تيسيراً لمتعامليها للقيام بعمليات السداد. واختتم ناصر بن عبود كلمته بالقول إن هذه الشراكة تؤكد على التزام إتصالات بتقديم حلول السداد المبتكرة التي تستفيد منها الهيئات والإدارات الحكومية داخل الدولة.