dewa-signs-mou-with-samsung-gulf-electronics

في إطار الشراكات التي تبرمها هيئة كهرباء ومياه دبي مع المؤسسات المحلية والعالمية بهدف الإرتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها لجمهور متعامليها، وقعت الهيئة اليوم مذكرة تفاهم مع شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات، وذلك في المقر الرئيسي للهيئة. وبموجب الإتفاقية، ستقوم الهيئة بتطوير تطبيقات وحلول إلكترونية مصممة لمنتجات شركة سامسونج التي ستقوم بدورها بتسويق تلك التطبيقات من خلال الأجهزة الإلكترونية التي تصنعها بما في ذلك الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والتلفزيونات الذكية، وعدد من الأجهزة الإلكترونية الأخرى. ووقع الإتفاقية كلاً من سعادة/ سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة، والسيد يونغ سو كيم، رئيس شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات، بحضور كبار المسؤولين من الطرفين. وعقب توقيع الإتفاقية، قال سعادة/ سعيد محمد الطاير: بمقتضى توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم – نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي- رعاه الله، الرامية إلى تحقيق رضا المتعاملين من خلال التميز في تقديم الخدمات، لا تألُ الهيئة جهداً في الأخذ بأفضل الممارسات وإستخدام أحدث التقنيات والحلول في مختلف عملياتها الإلكترونية لضمان أعلى مستويات رضى للمتعاملين. ويأتي توقيع مذكرة التفاهم مع سامسونج بهدف تطوير التطبيقات المستخدمة لدينا، وبما يخدم توجهاتنا الاستراتيجية، حيث تعمل الهيئة بشكل متواصل على إبرام الإتفاقيات الإستراتيجية التي من شأنها تطوير مجمل العمليات التشغيلية للهيئة، وتنعكس بشكل مباشر على رفع جودة الخدمات التي نقدمها لمتعاملينا وفق أعلى مستويات التوافرية والإعتمادية والكفاءة. أضاف سعادته: إننا في هيئة كهرباء ومياه دبي، نعمل من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية مع شركة سامسونج التي هي أحد الشركاء الاستراتيجيين في معرض تكنولوجيا المياه والطاقة والبيئة ويتيكس الذي ينظم من 15 الى 17 أبريل القادم ، على تعزيز خدمات المتعاملين وتقديم أفضل التكنولوجيا والحلول بأعلى معايير الجودة. وفي إطار هذه المذكرة ستقوم الهيئة بالإشتراك مع شركة سامسونج، بإطلاق تطبيقات جديدة لأجهزة التلفاز الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الذكية التي تنتجها سامسونج، والتي ستستخدمها الهيئة لتوفير قناة جديدة لمتعامليها للإستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هذه الأجهزة، وبذلك تعد هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية في العالم التي تقوم بتطوير تطبيقات خدماتية خاصة لمتعامليها متوافقة مع أحدث الأجهزة التي تنتجها سامسونج، وخاصةً التلفزيونات الذكية ليتمكن متعاملونا من مستخدمي هذه الأجهزة من إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة عاليتين بالإضافة إلى التوعية بأهمية استخدام الأجهزة المنزلية الذكية الصديقة للبيئة. وتعليقاً على ذلك، قال يونغ سو كيم، رئيس شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات: يسرنا أن نحظى بفرصة تعزيز علاقتنا مع هيئة كهرباء ومياه دبي التي تعتبر من أفضل المؤسسات في المنطقة من خلال عقد مذكرة التفاهم. ومن شأن هذه الشراكة أن تزود الهيئة بأساس وإطار عمل لتطبيق منتجات وخدمات سامسونج المبتكرة في المستقبل، بما يمكنها من توفير مستويات أعلى في مجال خدمة العملاء. وبدورنا نتطلع قدماً لدعم رؤية هيئة كهرباء ومياه دبي لتحقيق الكفاءة والمستوى العالمي في تزويد الخدمات . وستسهم مذكرة التفاهم في المساهمة بتعزيز أسس الإستدامة البيئية في إمارة دبي، حيث ستعمل الهيئة بالتعاون مع شركة سامسونج على تطوير معايير المباني الخضراء فيما يتعلق بإدارة كفاءة الطاقة في المباني، وأنظمة تدفق التبريد المتغاير، وأجهزة التكييف، وحلول المصابيح الموفرة للطاقة LED والأجهزة المنزلية الصديقة للبيئة. وبدورنا سنقوم بتنظيم برامج خاصة لرفع الوعي البيئي لدى موظفي شركة سامسونج وإطلاعهم على أفضل الممارسات والحلول المبتكرة في مجال ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه والتي تسهم في تقليص نسبة الهدر وتقليل نسبة الإنبعاثات الكربونية. وستقوم شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات بتوفير الدعم الفني اللازم لمطوري التطبيقات في الهيئة، إضافة إلى توفير تلك التطبيقات في منافذ البيع التابعة للشركة. وسيقوم الطرفان بتعيين مندوبي اتصال بهدف تنفيذ المشاريع الحالية والمستقبلية، كما سيقومان بعقد ورشتي عمل سنوياً تكون إحداهما في دبي والأخرى في كوريا.