18 مارس 2013
أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي إطلاق تطبيق جديد متطابق مع منصة هاتف بلاك بيري10 الذكي. حيث سيتمكن المتعاملين من تحميل التطبيق مجانا من متجر عالم بلاك بيري (BlackBerry® World™)، لتكون بذلك أول دائرة حكومية في الدولة تطلق تطبيقاً خاصاً ببلاك بيري 10. ويجدر بالذكر بأن هذه المبادرة تتماشى مع توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم – نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي- رعاه الله، الرامية إلى تأسيس بنية تحتية إلكترونية فعالة ومتوازنة، وتبني أحدث التقنيات والحلول في مختلف العمليات الإلكترونية بما يدعم استراتيجية حكومة دولة الإمارات الرشيدة، تقوم الهيئة بشكل دوري ومستمر بعملية تطوير خدماتها لتحقيق رضا المتعاملين من خلال التميز في تقديم الخدمات لهم. وقال المهندس/مروان بن حيدر، نائب الرئيس رئيس تقنية المعلومات في الهيئة: يعتبر الانتشار الواسع لهواتف بلاك بيري الذكية منصة مثالية لإطلاق التطبيق. حيث يمكن تطبيق بلاك بيري 10الجديد المتعاملين من الوصول بسهولة للمعلومات المتعلقة بحساباتهم في الهيئة، ويمكنهم كذلك من الاستفسار عن فواتيرهم الشهرية، ومتابعة آخر الاخبار والاحداث المتعلقة بالهيئة، بالإضافة الى الاتصال بمراكز خدمة المتعاملين لتقديم الإقتراحات والشكاوي، والعديد من المميزات الاخرى. من جانبه قال السيد كريس كورسي، المدير الإقليمي في الامارات، عمان، وباكستان: تُستخدم العديد من تطبيقات هيئة كهرباء ومياه دبي على منصة هواتف بلاك بيري الذكية السابقة، ونحن فخورون باطلاق آخر تطبيق متطابق مع منصة بلاك بيري 10 الجديدة بالكامل، حيث سيوفر التطبيق المساعدة لمتعاملي الهيئة على ادارة حسابات المياه والكهرباء الخاصة بهم بحرية عن طريق المنصة الجديدة لبلاك بيري Z10.