هيئة كهرباء ومياه دبي تكرم موظفيها المتميزين في خدمة المتعاملين

في إطار استراتيجيتها للاهتمام بموظفيها وتشجيعهم على تقديم الافضل، والمساهمة في الارتقاء بخدمة المتعاملين، نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي حفل تكريم للاحتفاء بموظفيها ممن تميزوا في خدمة متعاملي الهيئة خلال العام الماضي، والربع الأول و الربع الثاني من العام الجاري، إضافة إلى الفائزين بمبادرة إبداع في فئة الموظف المتميز، وذلك في المقر الرئيسي للهيئة في شرق زعبيل. قام بتكريم الموظفين المتميزين سعادة/ سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، والدكتور يوسف الأكرف، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية، بحضور عدد من كبار مسؤولي وموظفي الهيئة. وبهذه المناسبة، قال سعادة/ سعيد محمد الطاير: تعتمد الهيئة استراتيجية تضع خدمة المتعاملين ضمن أولى اهتماماتها. واليوم نكرم موظفي خدمة المتعاملين الذين يبذلون قصارى جهودهم في خدمة متعاملي الهيئة بكفاءة عالية. وقد ساهمت جهودهم المتفانية في تحقيق الهيئة للمرتبة الأولى بين الجهات الحكومية الكبيرة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام 2013، حيث بلغ مؤشر رضا المتعاملين 94.3%، وهو رقم قياسي على مستوى العالم. كما يبلغ معدل دقائق الانتظار أمام موظفي الخط الأمامي 4:30 دقيقة فقط. وأضاف سعادته: اليوم نكرم موظفي خدمة المتعاملين المتميزين، ونأمل أن يواصلوا جهودهم وتميزهم، وأن يكونوا نماذج يحتذى بها لبقية زملائهم، ولموظفي خدمة العملاء على مستوى القطاعين الحكومي والخاص. كما نكرم الفائزين بمبادرة ابداع في إطار تنفيذ توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في دعم المبدعين في مجال العمل والإشادة بجهودهم. ويكمل هذا التكريم أهداف الهيئة الرامية الى تبني الطاقات المبدعة وتكريم الكوادر الوظيفية المتميزة في بيئة العمل مما يحقق الرضا الوظيفي وكفاءة الخدمات. من جهته، قال الدكتور يوسف الأكرف: تولي الهيئة أهمية كبرى لتكريم موظفيها المتميزين ليكون التكريم دافعاً لهم على بذل المزيد من الجهد والعطاء، ولإعطاء الحافز للموظفين الآخرين لأن يحذوا حذوهم. وتعمل الهيئة على توفير البيئة المناسبة لهم للعمل والإبداع والتفوق، من أجل إثراء العمل، وتقديم خدمات متميزة ومبتكرة على مستوى عالمي لخدمة المتعاملين والشركاء. تم خلال الحفل تكريم كل من لاله مريم الادريسى، ومحمد طارق وحيد عن فئة الموظف المبدع ضمن مبادرة إبداع. وضمت قائمة موظفي خدمة المتعاملين الذي تم تكريمهم عن الربع الأخير من 2013 كلاً من: وحيده عبدالله الحوسني (أفضل أمين صندوق)، اسما عبدالعزيز (أفضل مشرف نقدي)، موزه علي محمد (أفضل موظف في خدمات الصف الأمامي)، وضحه أحمد عبدالله (أفضل مشرف في الصف الأمامي)، حمده سالم المحيربي (أفضل موظف في خدمة المتعاملين)، هيفا عباس محمد (أفضل مشرف في خدمة المتعاملين). وضمت قائمة الربع الأول من 2014 كلاً من: علياء جمعه راشد المزروعي (أفضل أمين صندوق)، اسامه حسن كعكه (أفضل مشرف نقدي)، عبدالله محمد قشمي (أفضل موظف في خدمات الصف الأمامي)، صالح عبدالله العلي (أفضل مشرف في الصف الأمامي)، راشد أنور (أفضل موظف في خدمة المتعاملين)، محمد جميل اسماعيل (أفضل مشرف في خدمة المتعاملين). وللربع الثاني لعام 2014: علياء راشد الشحي (أفضل أمين صندوق)، عمر خالد سلطان (أفضل مشرف نقدي)، أحمد عبدالقادر فرج (أفضل موظف في خدمات الصف الأمامي)، مريم عبدالرحمن آل علي (أفضل مشرف في الصف الأمامي)، محمد أرسلان (أفضل موظف في خدمة المتعاملين)، خواجه فراز (أفضل مشرف في خدمة المتعاملين). أما قائمة موظفي خدمة المتعاملين الذين تم تكريمهم عن عام 2013، فشملت كلاً من: نورة جمعة مسعود (أفضل أمين صندوق)، حمده محمد عبدالله (أفضل مشرف نقدي)، فاطمه محمد الحمادي (أفضل موظف في خدمات الصف الأمامي)، احمد عبدالمنعم السيد (أفضل مشرف في الصف الأمامي)، كريمة بن داوود (أفضل موظف في خدمة المتعاملين)، وائل محمد على همام (أفضل مشرف في خدمة المتعاملين).