هيئة كهرباء ومياه دبي تختتم مشاركة ناجحة في المعرض

منصتها شهدت إقبالا كبيرا من ممثلي الدوائر الحكومية والمشاركين والزوار شهدت منصة هيئة كهرباء ومياه دبي خلال الدورة الثالثة لمعرض الإنجازات الحكومية تحت شعار حكومة محلية وإنجازات عالمية والذي يُنظَّم من قِبَل برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، في مركز دبي التجاري العالمي، إقبالا كبيرا من ممثلي الدوائر الحكومية والمشاركين وزوار المعرض بدبي . واطلع الزوار على ابرز انجازات الهيئة التي تركز على الابتكار كعنصر رئيس في العمل الحكومي، تطبيقاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي - رعاه الله، وبما ينسجم مع استراتيجيتها في تعزيز مكانة وتميز وتنافسية الدولة ودبي على الصعيد الدولي. وقد شهدت منصة الهيئة زيارة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي - رعاه الله، يرافقه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي في دبي، وسمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي، ضمن فعاليات اليوم الأول. واطلع سموه من سعادة/ سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي على أحدث الخدمات والمبادرات والحلول الذكية والمشاريع التي أطلقتها الهيئة عملاً بمبادرة دبي الذكية والتي أطلقها سموه بهدف تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم وتقديم أرقى الخدمات الحكومية المتميزة التي تهدف إلى تعزيز رضا وسعادة المتعاملين. كما زار منصة الهيئة في اليوم الأول للمعرض كل من معالي سلطان بن سعيد المنصوري، وزير الإقتصاد، ومعالي سهيل محمد المزروعي، وزير الطاقة، ومعالي الشيخ أحمد بن جاسم بن محمد آل ثاني وزير الاقتصاد والتجارة في دولة قطر، ومعالي عزيز الرباح وزير النقل والتجهيز في المملكة المغربية، وصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل، وكيل نائب محافظ الهيئة العامة للاستثمار في المملكة العربية السعودية، وسعادة/ اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، وسعادة /عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، وسعادة/ حسين لوتاه، مدير عام بلدية دبي. وقال سعادة/ سعيد محمد الطاير: انسجاماً مع مبادرة سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وخطة دبي 2021 المبنية على التحول الحكومي الى حكومة ذكية بالكامل وتحقيق التنمية المستدامة في إطار رؤية الإمارات 2021، تشارك الهيئة في المعرض للعام الثالث على التوالي، وذلك لاستعراض أبرز مبادراتها في التحول نحو الحكومة الذكية بالإضافة إلى مشاريعها التي تهدف لترسيخ الإستدامة وتوفير أفضل الخدمات الحكومية على مدار الساعة بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية وشفافية تلبي احتياجات وتوقعات المتعاملين وتحقق سعادتهم. واستعرضت الهيئة في منصتها، التي استقطبت اهتمام الزوار، أرقى الخدمات الحكومية المتميزة التي تهدف إلى تعزيز رضا وسعادة المتعاملين. وقدمت الهيئة تطبيقها الذكي الذي يوفر أكثر من 150 خدمة وخاصية ويلبي توقعات واحتياجات جميع الفئات على مدار الساعة، بما في ذلك المتعاملين، والاستشاريين، والموردين، والباحثين عن الوظائف، والإبتعاث، والجهات الحكومية، والخدمات المجتمعية وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة، وخدمة الواقع المدمج. ويقدم التطبيق تفاصيل أقرب موقع للدفع، وأخبار الهيئة، وغيرها من الخدمات المختلفة. ويدعم تطبيقها الذكي أشهر المنصات والهواتف كآي.أو.أس (IOS)، وآندرويد، وبلاكبيري. إضافة إلى منصات ويندوز، وويندوز فون، وأنظمة أجهزة سامسونج للترفيه المنزلي، وساعات سامسونج جير الذكية، وelife من اتصالات. ويمكن كذلك تثبيت التطبيق عن طريق الموقع الإلكتروني (ديوا.امارات) أو عبر متاجر التطبيقات المختلفة. وفي إطار التزام هيئة كهرباء ومياه دبي المستمر بإطلاق برامج مبتكرة ترتقي بمعايير خدمة المتعاملين وتطوير الخدمات الحكومية وفق أعلى المعايير العالمية ، عرضت الهيئة المبادرتين المبتكرتين أسهل وأشّر اللتين حظيتا باستجابة لافتة من المتعاملين. وتسلط الخدمتين الضوء على مساعي الهيئة لتقديم خدمات مبتكرة تكون أقرب إلى متعامليها وتلبي احتياجاتهم. وتدعم خدمة أشّر الأفراد ذوي الإعاقة السمعية، حيث تمكن تقنية المحادثة الفورية المرئية (Video Chat) باستخدام لغة الإشارة ذوي الإعاقة السمعية التواصل مباشرة مع موظف مركز الاتصال في الهيئة. ويستطيع مستخدم خدمة أشر إدخال بياناته الشخصية ورقم حسابه حيث يقوم الموظف المتدرب على لغة الإشارة في مركز الاتصال بتلبية احتياجاته من الدفع الإلكتروني، والتسجيل في الفاتورة الخضراء، وذلك انسجاماً مع البدء في تطبيقها في مطلع ابريل المقبل، إضافة الى التعرف على موقع المتعامل، وقد بلغ العدد الإجمالي للمتعاملين لدى الهيئة 718,118 ، بينما العدد الاجمالي للمتعاملين الذين يصلهم البريد الإلكتروني( الفاتورة الخضراء) هو 606,501 متعامل، أي نحو 85 % من متعاملي الهيئة. وتتيح خدمة أسهل للمتعاملين الاطلاع على كافة المعلومات حول تطبيق الهيئة الذكي بدءاً من عملية التحميل، مروراً بإنشاء حساب على التطبيق الذكي، وصولاً إلى استخدام التطبيق لدفع الفواتير الشهرية، والتسجيل في خدمة الفاتورة الخضراء وخدمة هويتي الإلكترونية (MyID) التابعة لحكومة دبي الذكية. كما استعرضت الهيئة مجسم لمجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، الذي تقوم بتنفيذه هيئة كهرباء ومياه دبي، والذي يعد أحد أكبر المشاريع الإستراتيجية الجديدة في العالم بنظام المنتج المستقل في سوق الطاقة المتجددة، حيث ستصل قدرته الإنتاجية إلى 1000 ميجاوات بحلول عام 2019، 3000 ميجاوات بحلول عام 2030. وقد تم إطلاق المجمع في عام 2012، وتم تشغيل المرحلة الأولى بقدرة 13 ميجاوات في 22 أكتوبر 2013، وسيتم تشغيل المرحلة الثانية بقدرة 200 ميجاوات في 2017. ويضم المجمع مركز للبحوث والتطوير، ومركز لاختبارات الطاقة الشمسية، ومركز الابتكار، وجامعة تعليمية، ومركز تدريب. كما يضم المجمع نوعان من التقنيات، منها الخلايا الكهروضوئية PV والطاقة الشمسية المركزة CSP. واحتضنت منصة الهيئة مبادراتها الذكية، ومنها المبادرة الأولى شمس دبي التي تهدف إلى تشجيع أصحاب المنازل والمباني على تركيب لوحات كهروضوئية، تنتج الكهرباء من الطاقة الشمسية، وستقوم الهيئة بربطها واستخدامها داخل المباني مع تحويل الفائض بشبكة الهيئة، ما يشجع على استخدام الطاقة المتجددة وزيادة نصيبها في إنتاج الكهرباء، وتنويع مصادر الطاقة. والمبادرة الثانية العدادات الذكية وشبكات ذكية تسهم في سرعة توصيل الخدمة، وسرعة الاستجابة وترشيد استهلاك الطاقة، حيث تعمل الهيئة على تركيب 1200000 عداد ذكي خلال الخمس سنوات القادمة بالإضافة إلى المبادرة الثالثة لإﻧﺸــﺎء ﺍﻟﺒﻨﻴــﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴــﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣــﺔ لإنشاء 100 محطة شحن للسيارات الكهربائية (الشاحن الأخضر) خلال العام الجاري حيث بات لدى الهيئة 16 محطة شاحن أخضر، وتعمل على تركيب 84 محطة إضافية خلال هذا العام.