DEWA

هيئة كهرباء ومياه دبي تنظم ورش عمل حول "مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي" بالتعاون مع دائرة دبي الذكية

26 يونيو 2020

هيئة كهرباء ومياه دبي تنظم ورش عمل حول "مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي" بالتعاون مع دائرة دبي الذكية

معالي/ سعيد محمد الطاير. العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي

نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي سلسلة من ورش العمل بالتعاون مع دائرة دبي الذكية لرفع مستوى وعي خبراء ومدراء المشاريع المتخصصين في مجال الذكاء الاصطناعي حول "مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي"، بما يضمن تعزيز تطبيق الهيئة لمبادئ دبي للذكاء الاصطناعي التي تشمل الشمولية والبشرية والأمان والأخلاقيات، وإرشادات أخلاقيات الذكاء الاصطناعي المتمثلة في العدالة والشفافية والمساءلة والقابلية للشرح لدى الأفراد والمؤسسات المعنية باستخدام وتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي في دبي.

وأكد معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة أن الهيئة من أوائل الجهات الحكومية في دبي التي تبنت مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي في ممارساتها الداخلية المتعلقة بهذا الخصوص، بما يحقق تميزها في استخدام وتطوير الذكاء الاصطناعي لسعادة ونفع البشر. وأشار معاليه إلى أن الهيئة تعتمد "سياسة الذكاء الاصطناعي وإجراءات الجودة" بهدف تنظيم العمليات الداخلية المتعلقة بشراء أنظمة الذكاء الاصطناعي وتطويرها واستخدامها، بما يتوافق مع منظومة المبادئ والإرشادات التي أطلقتها دائرة دبي الذكية بهدف الارتقاء بالخدمات الحكومية وتعزيز فرص تبنيها للحلول المتعلقة بهذا المجال. علاوة على ذلك، تتبنى الهيئة أداة تقييم ذاتي لضمان الاستخدام الأخلاقي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الأساسية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة بما يرسخ امتثال الهيئة لأفضل المبادئ والإرشادات.

وأضاف معاليه: "تلتزم الهيئة بتحقيق مبادرة دبي 10X التي أطلقها سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وباستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031، الهادفة إلى الارتقاء بالأداء الحكومي وتسريع الإنجاز وخلق بيئات عمل مبدعة ومبتكرة ذات إنتاجية عالية. وتتعاون الهيئة مع دائرة دبي الذكية لتطبيق "مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي" في كافة مشاريع ومبادرات الهيئة. وقد بدأت الهيئة رحلتها في الذكاء الاصطناعي منذ عام 2017 عبر تطوير خارطة طريق لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وأطلقت جملة من الخدمات والمبادرات التي تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لإثراء تجربة المتعاملين والموظفين والمعنيين، وتوفير قيمة مضافة، ومن بينها مبادرة "ديوا الرقمية"، الذراع الرقمي لهيئة كهرباء ومياه دبي الهادفة لإعادة صياغة مفهوم المؤسسات الخدماتية وخلق مستقبل رقمي جديد لإمارة دبي، لتكون أول مؤسسة رقمية على مستوى العالم، بأنظمة ذاتية التحكم للطاقة المتجددة وتخزينها، مع التوسع في استعمال الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية. وتوفر الهيئة كافة خدماتها عبر القنوات الذكية، وأيضاً عبر "رمّاس" الموظف الافتراضي الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والمتوفر للإجابة على استفسارات المتعاملين باللغتين العربية والإنجليزية من خلال موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي وحساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وأنظمة "أليكسا" الذكية من أمازون، ومنصة مساعد جوجل، والروبوتات، إضافة إلى منصة "واتساب بزنس"، وقد أجاب "رمّاس" على أكثر من 3.5 مليون طلب واستفسار منذ إطلاقه في الربع الأول من 2017".

وتحرص الهيئة على مواكبة التقدم التكنولوجي وتقنيات الذكاء الاصطناعي والثورة الصناعية الرابعة، عبر طرح أفضل الحلول المبتكرة لمواجهة التحديات الحالية والمستقبلية وتعزيز كفاءة الطاقة. وقد كانت الهيئة من أوائل الجهات الحكومية التي أكملت تحولها الرقمي في عام 2014، وذلك قبل مرور عام على إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله، لمبادرة "دبي الذكية" التي تهدف إلى أن تكون دبي المدينة الأذكى والأكثر سعادة في العالم. وقد بلغت نسبة التبني الذكي لخدمات الهيئة 98% في شهري إبريل ومايو 2020.