هيئة كهرباء و مياه دبي (ديوا) | طلب شهادة عدم الممانعة للبناء – كهرباء/ مياه

طلب شهادة عدم الممانعة للبناء – كهرباء/ مياه

وصف الخدمة

تمكّن هذه الخدمة المقاولين والاستشاريين المسجلين بالهيئة من الحصول على شهادة عدم ممانعة للبناء خاصة بالكهرباء أوالمياه من أجل إصدار رخصة البناء.

هيكلية الخدمة ونوعها

  • فرعية
  • إجرائية

فئات المتعاملين المستهدفة

المتعاملون المباشرون للبنية التحتية والشبكات

  • مقاول
  • استشاري

ترابط الخدمة مع خدمات أخرى

  • لا يوجد

شركاء تقديم الخدمة

بلدية دبي

باقة الخدمة

  • لا يوجد

محدودية الخدمة

شهادة عدم الممانعة للبناء (كهرباء) شهادة عدم الممانعة للبناء (مياه)

صلاحية شهادة عدم الممانعة لغرض البناء:

  • سنتين لمناطق (المشاريع العادية) لتقديم طلب الحصول على الكهرباء.
  • سنة واحدة لمناطق (المشاريع الكبرى) لتقديم طلب الحصول على الكهرباء.
  • 6 أشهر للبناء
  • يتم إلغاء الطلب تلقائياً من النظام في حال لم يتم تقديم من قبل المقاول/ الاستشاري خلال 30 يوم بعد ارجاع الطلب من قبل الهيئة من تاريخ إصداره

صلاحية شهادة عدم الممانعة لغرض البناء:

  • 6 أشهر للبناء

  • يتم إلغاء الطلب تلقائياً من النظام في حال لم يتم تقديم من قبل المقاول/ الاستشاري خلال 30 يوم بعد ارجاع الطلب من قبل الهيئة من تاريخ إصداره

الملاحظات

شهادة عدم الممانعة للبناء (كهرباء) شهادة عدم الممانعة للبناء (مياه)
  • يقوم النظام بإنشاء رقم المرجع (11xxxxx)
  • يمكن استخدام رقم المرجع لمتابعة حالة طلبك عبر الخدمات الإلكترونية للهيئة.
  • يتم إلغاء الطلب تلقائياً من النظام في حال لم يتم تقديم من قبل المقاول/ الاستشاري خلال 30 يوم بعد ارجاعه من قبل الهيئة من تاريخ إصداره.
  • يقوم النظام بإنشاء رقم المرجع(8xxxxxx)
  • سيتمكن العميل من تتبع حالة الطلب من خلال خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي الرقميه باستخدام الرقم المرجعي المذكور اعلاه
  • يتم إلغاء الطلب تلقائياً من النظام في حال لم يتم تقديم من قبل المقاول/ الاستشاري خلال 30 يوم بعد ارجاع الطلب من قبل الهيئة من تاريخ إصداره

متطلبات الخدمة

شهادة عدم الممانعة للبناء (كهرباء) شهادة عدم الممانعة للبناء (مياه)
1. خارطة الارض/ الخارطة الموقعية صادرة من الجهات المختصة فقط للمشاريع التي تقع في المناطق الحرة لإمارة دبي
2. نسخة من المخطط العام (مع الإشارة لموقع العداد إذا كان الحمل الكهربائي أقل من 400 كيلو واط)
ملاحظة: للأحمال الكهربائية 400 كيلوا واط وما فوق- رسالة بمعلومات وتفاصيل المشروع*
1. تقديم طلب الحصول على شهادة عدم الممانعة لغرض البناء عبر الخدمات الإلكترونية للهيئة (www.dewa.gov.ae)
2 . يرجى تقديم بيان يحدد موقع خزان المياه الأرضي
3. ملاحظة: للمشاريع التي تتطلب رخصة بناء من بلدية دبي، يجب تقديم شهادة عدم الممانعة للبناء من خلال نظام تصاريح البناء


خطوات وإجراءات الخدمة

شهادة عدم الممانعة للبناء (كهرباء / مياه)

  • تقديم طلب الحصول على شهادة عدم الممانعة لغرض البناء عبر الخدمات الإلكترونية للهيئة (www.dewa.gov.ae)
  • للمشاريع التي تتطلب رخصة بناء من بلدية دبي، يجب تقديم شهادة عدم الممانعة للبناء من خلال نظام تصاريح البناء

رسوم الخدمة

  • مجاناً

قنوات تقديم الخدمة

شهادة عدم الممانعة للبناء (كهرباء)

  • على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة (www.dewa.gov.ae)

  • نظام دبي لتراخيص البناء

    شهادة عدم الممانعة للبناء ( مياه)

  • على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة (www.dewa.gov.ae)

  • موقع بلدية دبي الإلكتروني

مدة إنجاز الخدمة

  • الكهرباء:
    • 2 يوم عمل.
  • المياه:
    • 3 أيام عمل.

رحلة المتعامل

تمكّن هذه الخدمة المقاولين والاستشاريين المسجلين بالهيئة من الحصول على شهادة عدم ممانعة للبناء خاصة بالكهرباء أوالمياه من أجل إصدار رخصة البناء.

المستفيدون
مالك المشروع
مقاول / استشاري
1
الحصول على معلومات الخدمة
مالك المشروع
الحصول على معلومات الخدمة
  • أبحث عن المعلومات المتعلقة بشهادة عدم الممانعة للبناء - كهرباء/ مياه
  • أقوم بتعيين استشاري/مقاول معتمد من الهيئة
2
تقديم طلب الخدمة
مقاول / استشاري
تقديم طلب الخدمة
  • أقوم بتسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي
  • أقوم بتسجيل معلومات المالك الجديد (للملاك الجدد)
  • أقوم بتعبئة نموذج الطلب وتحميل جميع المستندات المطلوبة. يتم استلام رسالة تأكيدية مع الرقم المرجعي للطلب عند التقديم
3
التفاعل أثناء تقديم الخدمة
مقاول / استشاري
التفاعل أثناء تقديم الخدمة

  • يتم استلام إشعار حال الموافقة على/إرجاع الطلب
  • بعد قبول الطلب، يتم استلام إشعار فور الموافقة على/ إرجاع/رفض الطلب
  • * عند إرجاع الطلب سيتم استلام بريد إلكتروني مفصّل حول أسباب الإرجاع، ثم أقوم بطلب مناقشة فنية (اذا لزم الأمر) ثم أقوم بإعادة تقديم الطلب


4
استكمال الخدمة
مقاول / استشاري
استكمال الخدمة
  • عند الموافقة على الطلب ، يتم استلام إشعار بإصدار شهادة عدم ممانعة مع شهادة مرفقة. يمكن أيضًا الاطلاع على شهادة عدم الممانعة وتنزيلها من البوابة

الأسئلة الشائعة

من يمكنه تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء؟

المقاولين والاستشاريين المسجلين بالهيئة فقط

كيف يمكنني تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء؟

يمكن التقديم عبر نظام دبي لتراخيص البناء Dubai BPS وكذلك عبر الخدمات الإلكترونية للهيئة ٬ للحصول على هذه الخدمة قم بزيارة صفحة 'شهادة عدم الممانعة للبناء'.

ما نوع طلب شهادة عدم الممانعة للبناء التي يجب علي أن أقدمها؟

يمكنك تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء من أجل "الكهرباء" أو "المياه".

هل تُطلب أي مرفقات عند تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء؟

نعم، خارطة الأرض الصادرة من الجهة المعنية، مخطط الأرض، رسالة تأكيد الأحمال الصادرة من المطور (لمناطق المشاريع الكبرى)

 * ملاحظة: حاول ألا ترفق الملفات ذات الحجم الكبير.

ماهى امتدادات الملف التي يمكنني إرفاقها؟

إمتدادات الملف التي يمكنك إرفاقها هي: DOC, GIF, JPG, JPEG, PDF, TIF, ZIP

ما هي القواعد التي ينبغي علي إتباعها عند تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء؟

  • ينبغي ملء الحقول المطلوبة (الحقول المطلوبة إما باللون الأحمر أو تم تعليمها بعلامة النجمة*).
  • يرجى إدخال القيم الرقمية فقط في الحقول الرقمية (مثال: صندوق البريد).
  • يرجى إدخال الحروف فقط في بعض الحقول مثل: الاسم، و نوع المشروع.


كيف أعرف إذا وجدت أخطاء في إدخال البيانات بخصوص طلب شهادة عدم الممانعة للبناء المقدمة من قبلي؟

ستظهر رسالة "خطأ" قبل التمكن من تقديم الطلب.

ماذا يحدث لطلب شهادة عدم الممانعة للبناء الخاصة بي بعد تقديمها بشكل ناجح؟

يذهب طلب شهادة عدم الممانعة للبناء إلى الإدارة المعنية، ثم يتم معالجة الطلب بناء على ذلك.

كيف يمكنني متابعة حالة طلب شهادة عدم الممانعة للبناء المقدمة من قبلي؟

لمتابعة طلب شهادة عدم الممانعة للبناء، يرجى الدخول إلى خدمة شهادة عدم الممانعة للبناء، ثم اختر من القائمة الرئيسية "متابعة حالة شهادة عدم الممانعة لرخصة البناء المقدمة”.

هل يتم اعتماد طلب شهادة عدم الممانعة للبناء مباشرة؟

قبل اعتماد طلب شهادة عدم الممانعة للبناء، أو رفضه ، يتم معالجته من قبل الإدارة المختصة، و بناء عليه يمكن للإدارة المعنية أن توافق على الطلب أو ترفضه.

ما هي الطلبات غير المكتملة لشهادة عدم الممانعة البناء؟

الطلبات غير المكتملة لشهادة عدم الممانعة من للبناء هي تلك التي يجب أن يتم تعديلها من قبلكم و تحتوي على أخطاء

كيف يمكنني إعادة تقديم طلب شهادة عدم الممانعة للبناء؟

من أجل تعديل الطلبات غير المكتملة لشهادة عدم الممانعة للبناء، يرجى الدخول إلى "شهادة عدم الممانعة للبناء"،  ثم اختر من القائمة الرئيسية "تعديل طلب شهادة عدم الممانعة للبناء"

هل يمكنني تقديم شهادة عدم الممانعة من البناء بالحضور شخصيا لمركز المتعاملين؟

لا .. يتم تقديم الطلب إلكترونياً فقط

هل الخدمات الإلكترونية لشهادة عدم الممانعة للبناء مجانية؟

نعم، يتم توفير خدمة شهادات عدم الممانعة للبناء عبر الخدمات الإلكترونية بدون رسوم

سياسة الخصوصية والأمن

تلتزم هيئة كهرباء ومياه دبي بحماية حقوق مستخدمي موقعها الإلكتروني، والحفاظ على سرية البيانات والمعلومات. وقد أعددنا هذا الإعلان الخاص بالخصوصية والأمن لتوضيح النهج الذي نتبعه في جمع المعلومات وإدارتها ونشرها على الموقع الإلكتروني.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية:

لا تقوم هيئة كهرباء ومياه دبي بجمع أية معلومات شخصية عنك عند زيارتك موقعها الإلكتروني، ما لم يكن مذكوراً خلاف ذلك أو ما لم تختار تقديم هذه المعلومات طواعية. ومع ذلك، فعند زيارتك لموقع الهيئة الإلكتروني، يتم جمع البيانات التالية وتخزينها بشكل تلقائي:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) للجهاز الذي تستخدمه وتاريخ ووقت دخول الموقع الإلكتروني
  • الصفحات التي تقوم بزيارتها (مسجلة من حيث النصوص والرسومات التي تحتويها الصفحة)
  • تستخدم الهيئة هذه المعلومات فقط للأغراض الإحصائية ولقياس استخدام الموقع الإلكتروني ومساعدتنا في التعرف على الخدمات التي تهم المستخدمين، إضافة إلى أداء موقع الهيئة

قد يتم استخدام أدوات أو برامج خارجية في عمليات التحليل الإحصائي. ولكن يرجى ملاحظة أنه يتم فقط الحصول على معلومات معينة بشكل تجميعي وليس بشكل شخصي، مثل عدد مستخدمي الموقع أو الصفحات الأكثر زيارة وغيرها. وهذه المعلومات ليس من شأنها تحديد هويتك.

تحتفظ هيئة كهرباء ومياه دبي بسرية جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها، ولا تفصح عنها إلا إذا كان ذلك تطبيقاً لقانون أو بناءً على أمر السلطات المختصة، أو كجزء من متطلبات حماية حقوق أو ممتلكات الهيئة.

 

أمن المعاملات:

نود التأكيد على أن هذا الموقع يطبق معايير أمنية لحماية المعلومات التي تقدمها لنا، حيث يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة، والبيانات الأخرى التي يجب أن تظل آمنة، وذلك التزاماً بأنظمة الهيئة والمتطلبات القانونية الاتحادية والمحلية.

الربط مع مواقع إلكترونية خارجية:

قد يحتوي موقع الهيئة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ولكن يرجى العلم أن الهيئة غير مسؤولة عن صحة محتويات هذه المواقع أو الآلية التي تتبعها في جمع واستخدام المعلومات.

في حال زيارتك لموقع إلكتروني آخر من خلال موقع هيئة كهرباء ومياه دبي، عليك قراءة سياسة الخصوصية والأمن الخاصة بذلك الموقع لمعرفة الممارسات المتبعة في جمع واستخدام المعلومات.

التعديلات على سياسة الخصوصية والأمن:

تحتفظ هيئة كهرباء ومياه دبي بالحق في تغيير السياسة الخاصة بالخصوصية والأمن في أي وقت، مع العلم بأن أحدث نسخة من سياسة الخصوصية والأمن سيتم نشرها عبر موقع الهيئة الإلكتروني فقط.

اختراق الخصوصية:

بمجرد الشك في تعرّض خصوصيتك إلى الاختراق، اتبع الخطوات التالية على الفور:

  1. إغلاق جميع المتصفحات
  2. تغيير كلمة المرور الخاصة بك
  3. إخطارنا باختراق خصوصيتك عن طرق البريد الإلكتروني على العنوان: customercare@dewa.gov.ae أو الاتصال على الرقم: +971-4-601-9999


ما هي "الكوكيز" - ملفات تعريف الارتباط؟

تعد ملفات تعريف الارتباط المعروفة باسم "الكوكيز"، عبارة عن ملفات نصيّة صغيرة الحجم، يتم تخزينها في جهازك عند زيارة أي موقع على شبكة الإنترنت. وتستخدم هيئة كهرباء ومياه دبي هذه الملفات من أجل تحسين التجربة الكلية عند قيامك بزيارة موقعها الإلكتروني.

كيف تستخدم هيئة كهرباء ومياه دبي "الكوكيز" أو ملفات تعريف الارتباط؟

تشتمل ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني الخاص بهيئة كهرباء ومياه دبي على تفضيلات الموقع، ولكنها لا تقتصر على تحديد اللغة أو حجم الخط أو الإصدار المحدد للموقع الويب (مثل التباين العالي). وحال قيامك بتحديد الخصائص التي تفضلها، لن تحتاج إلى ضبطها مرة أخرى عندما تود زيارة الموقع ذاته ثانيةً. وتستخدم الهيئة أيضاً ملفات "الكوكيز" لأقسام من موقعها، والتي قد تتطلب التسجيل للوصول إلى المحتوى.

إن هيئة كهرباء ومياه دبي تلتزم بحماية معلومات متعامليها، ولا تقوم بتعقب أو تحديد المستخدمين الأفراد، بل تلجأ الهيئة فقط إلى قراءة معلومات النظام التي يتم من خلالها الاطلاع على موقعك للحصول على معلومات مفيدة حول كيفية استخدام الموقع. وتستخدم هذه المعلومات للأغراض الإحصائية والرصد، إضافة إلى مساعدة الهيئة على تحسين تجربة مستخدمي موقعها لتقديم خدمات أفضل، والوقوف على أداء خدماتها.

ملفات الكوكيز للطرف الثالث:

تستخدم هيئة كهرباء ومياه دبي أيضاً أدوات أو برامج تعود لأطراف أخرى، مثل Google Analytics  من أجل تتبع الإحصاءات الشبكية. وفي هذه الحالة، ستضع "غوغل" ملف الكوكيز للطرف الثالث على جهازك. وينطبق الأمر ذاته أيضاً عندما نستخدم "خرائط غوغل".

وسيتم تخزين وإدارة أي معلومات يتم جمعها باستخدام ملفات "الكوكيز" من قبل الهيئة، وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة في موقعها. وإذا كنت لا ترغب بتخزين ملفات الكوكيز الخاصة بك لدى الهيئة، يمكنك إجراء تعديل على متصفحك لإخطارك عند إرسال الملفات إلى الموقع، كما يمكنك تعطيل خاصية جمع الملفات، وتستطيع أيضاً حذف الملفات ذاتها التي تم تحديدها بالفعل.

إخلاء المسؤولية :

الهيئة ليست مسؤولة عن حدوث أي أعطال فنية أو أعطال في المعدات أو البرامج من أي نوع، أو عن فقدان أو عدم إمكانية الاتصال مع الشبكة أو عدم اكتمال أو خطأ أو تأخر في الإرسال. وكذلك فإن الهيئة ليست مسؤولة عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو نفسية تنتج عن زيارة أو استخدام مواقعها الإلكترونية أو فقدان الخدمات أو الدخل أو أية منافع أخرى بسبب أي فيروس قد يصيب أجهزة الحاسب الآلي المستخدمة للدخول إلى موقعها الإلكتروني. ولن تكون الهيئة بأية حال من الأحوال مسؤولة عن أية أضرار أو إصابات تنتج عن استخدام المواد المنشورة في هذا الموقع، ويخلي المستخدم مسؤولية الهيئة عن وتجاه كافة المسؤوليات التي تنتج عن عدم تمكن المستخدم من الالتزام بهذه الشروط والأحكام. ولا تضمن هيئة كهرباء ومياه دبي نشر أخر تحديث للمعلومات في هذا الموقع.