مركز رعاية المتعاملين
لجميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المتعاملين يرجى الاتصال بنا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع على الرقم
04-601-9999
مراكز إسعاد المتعاملين
مراكز إسعاد المتعاملين هي مراكز خدمة ذاتية تتيح لمتعاملينا تقديم الطلبات للحصول على خدمات الهيئة باستخدام الأجهزة الذكية، مع إمكانية التواصل مع موظفي إسعاد المتعاملين عبر تقنية الاتصال المرئي للمساعدة والاستفسارات
أكاديمية هيئة كهرباء ومياه دبي
تقع أكاديمية هيئة كهرباء ومياه دبي في الحضيبة – شارع 7 – مقابل مسجد عمر بن الخطاب – بوابة رقم 14 – الهاتف: +971-4-322-0111 - البريد الإلكتروني: academy.students@dewa.gov.ae
البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني 24/7 customercare@dewa.gov.ae ، سوف يتم الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة.
حيّاك
تمكنك حيّاك من التواصل مع موظف مركز الاتصال 24/7 عبر المحادثة الفورية المرئية والدردشة الكتابية.
صندوق البريد
بإمكانكم إرسال المستندات عبر صندوق البريد: هيئة كهرباء ومياه دبي - صندوق البريد 564 - دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة.
علاقات الموردين والعقود والمشتريات
لتسجيل الموردين الجدد والاستفسارات العامة يمكنك التواصل مع إدارة علاقات الموردين على:
هاتف: 97145151404+
البريد الإلكتروني: SRM@dewa.gov.ae
لشراء وتقديم المناقصات ، ودعم بوابة "إدارة علاقات الموردين"، يمكنك التواصل مع إدارة العقود على:
البريد الإلكتروني: cd.support@dewa.gov.ae
هاتف: 97145151434+
هاتف: 97145151441+
للاستفسارات العامة المتعلقة بالعقود، يمكنك التواصل مع إدارة العقود على:
البريد الإلكتروني: Contract@dewa.gov.ae
هاتف: 97145151434+
هاتف: 97145151433+
للاستفسارات المتعلقة بالمشتربات، يمكنك التواصل مع إدارة المشتريات على:
البريد الإلكتروني: Purchase.dept@dewa.gov.ae
يمكنك التواصل مع الإدارات المذكورة أعلاه من من الإثنين إلى الخميس من 7:30 صباحًا - 3:30 مساءً، وأيام الجمعة من 7:30 صباحًا إلى 12:00 مساءً