1. في عام 2022 أصبحت هيئة كهرباء ومياد دي أول مؤسسة حكومية في دبي تقوم بإجراء طرح عام لإدراج جزء من أسهمها (18%) في سوق دبي المالي وبذلك تتحول من مؤسسة حكومية إلى شركة مساهمة عامة مدرجة في سوق دبي المالي.
2. أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تستخدم الأقمار الاصطناعية النانوية لتحسين عملياتها في عام 2022.
3. حققت هيئة كهرباء ومياه دبي أدنى مدة انقطاع للكهرباء على مستوى العالم في عام 2024 بمتوسط 0.94 دقيقة لكل مشترك، مقارنة مع 15 دقيقة لدى نخبة من شركات الكهرباء في دول الاتحاد الأوروبي.
4. هيئة كهرباء ومياه دبي حققت أدنى معدل فاقد في شبكات نقل وتوزيع المياه على مستوى العالم، بلغ 4.5% في عام 2022.
5. سجلت هيئة كهرباء ومياه دبي في عام 2024 أقل معدل فاقد على مستوى العالم في شبكتى نقل وتوزيع الكهرباء، بلغ 2%، مقارنة بـ 6-7% في أوروبا والولايات المتحدة.
6. أول جهة حكومية تفوز بجائزة الجهة الحكومية الرائدة في الدورة 20 لعام 2021 من برنامج دبي للتميز الحكومي حسب منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي.
7. حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على جائزة الجهة الحكومية المتميزة في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في عام 2016 ضمن الدورة 19 في فئة الجهة الحكومية المتميزة في الاتصال الحكومي.
8. المؤسسة الوحيدة خارج أوروبا التي تحصل على الجائزة العالمية من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)، والتي تعد أرفع جائزة في نموذج التميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة. حصلت الهيئة على الجائزة للمرة الأولى في عام 2017 وللمرة الثانية في عام 2021.
9. أول مؤسسة على مستوى العالم تحقق تقييم 8 نجوم في جائزة "إنوفيشن لينس" (Innovation Lens) التي أطلقتها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM). وقد حققت الهيئة 800 نقطة في التقييم لعام 2021.
10. فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة "تحدي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة" 2021 لدعم أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة لعام 2030.
11. حصلت الهيئة على جائزة الشيخ خليفة للامتياز في فئة النخبة المتميزة عام 2021 للمرة الثانية وحققت الهيئة درجة 800 - 860 في التقييم وهي أعلى درجة في تاريخ الجائزة منذ إطلاقها عام 1999.
12. حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي في عام 2023 على نسبة 100% في شهادة المعيار العالمي لتجربة المتعاملين الرقمية (IDCXS:2022)، وذلك من التقييم الأول للمعيار العالمي الجديد، لتصبح الهيئة بذلك أول مؤسسة على مستوى العالم تتبنى وتطبق معايير ومتطلبات الشهادة التي يقدمها "المعهد الدولي لتجربة المتعاملين" (ICXI) بالتعاون مع المعهد البريطاني للمعايير (BSI).
13. تتولى الهيئة تنفيذ أكبر مشروع للطاقة الشمسية المركزة على مستوى العالم في مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، وفق نظام المنتج المستقل للطاقة في عام 2016.
14. حصدت هيئة كهرباء ومياه دبي في عام 2023 شهادة "كايتمارك للابتكار" التي يقدمها المعهد البريطاني للمعايير، لتكون بذلك أول جهة رائدة تنال هذه الشهادة على المستوى العالمي ضمن مجال المؤسسات الحكومية.
15. أول مؤسسة حكومية تفوز بالفئة الذهبية في جائزة دبي للجودة عام 2016.
16. أول مؤسسة حكومية تفوز بالفئة الذهبية في جائزة دبي للتنمية البشرية عام 2016.
17. هيئة كهرباء ومياه دبي الجهة الوحيدة على مستوى المؤسسات الكبيرة (أكثر من 5,000 موظف) في العالم تحصد جائزة "الاستثمار في الموارد البشرية"- فئة البلاتينيوم في عام 2022.
18. أول مؤسسة حكومية في دبي تنشئ أكاديمية للتعليم الثانوي، لتدريس مناهج الهندسة المهنية إلى جانب المناهج الأكاديمية لوزارة التربية والتعليم. وتقع أكاديمية هيئة كهرباء ومياه دبي في مجمع الهيئة للتطوير المهني والأكاديمي. وتطبق الأكاديمية أفضل المعايير الدولية في التدريب المهني والتعليم الهندسي لطلاب المدارس الثانوية، بالتعاون مع المجلس البريطاني للتكنولوجيا وإدارة الأعمال. الأكاديمية معتمدة من وزارة التربية والتعليم – دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2012.
19. في عام 2016 اعتمدت الفاتورة الخضراء (نظام الفوترة الإلكترونية اللاورقية) بنسبة 100%، وتعد من أعلى النسب على مستوى العالم.
20. في عام 2016 تم إطلاق أول مركز متخصص للأمن الإلكتروني على مستوى حكومة دبي والذي يعمل على مدار الساعة.
21. في عام 2024 حققت هيئة كهرباء ومياه دبي نسبة 98.3% في مؤشر السعادة اللحظي لحكومة دبي الذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية. وكانت الهيئة قد حققت المركز الأول في مؤشر السعادة اللحظي الذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية للسنوات الخمس الأخيرة.
22. أول جهة حكومية في الشرق الأوسط تطلق مبادرة الشاحن الأخضر للمركبات الكهربائية في عام 2015.
23. مبادرة شمس دبي من هيئة كهرباء ومياه دبي أول برنامج لإنتاج الطاقة المتجددة الموزعة يتم إطلاقه في دول مجلس التعاون الخليجي في عام 2015.
24. في عام 2012 تمتلك الهيئة أول مبنى حكومي مستدام في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأكبر مبنى حكومي في العالم يحصل على التصنيف البلاتيني الخاص بالمباني الخضراء وفق مقياس المجلس الأمريكي للأبنية الخضراء.
25. أول جهة حكومية تطلق موظف افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، لمساعدة المتعاملين في عام 2017 "رمّاس". يتوفر رمّاس على 7 قنوات لخدمة المتعاملين (موقع الهيئة الإلكتروني، تطبيق الهيئة الذكي، أنظمة "أليكسا"، مساعد جوجل، واتساب، فيسبوك، والروبوتات).
26. في عام 2021 الهيئة أول جهة على مستوى العالم تعتمد نظاماً لتبريد مداخل الهواء للتوربينات الغازية باستخدام تقنيات التبريد المركزي والتخزين الحراري.
27. في عام 2015 طورت الهيئة نظام التحكم الذكي في التوربينات الغازية في محطات إنتاج الطاقة، الأول من نوعه على مستوى العالم.
28. أفضل بيئة عمل: في 2024 تم تصنيف هيئة كهرباء ومياه دبي في المرتبة الأولى كأفضل بيئة عمل في دولة الإمارات على مستوى القطاع الحكومي.
29. في عام 2018 أطلقت الهيئة "مركز التحكم الرقمي" للهيئة الذي يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي، حيث يعد الأول من نوعه في الدولة من حيث توظيف هذه التقنية للمراقبة الاستباقية للبنية التحتية الرقمية وقنوات الخدمة لدى الهيئة.
30. في عام 2019 طورت الهيئة معيار (PAS 60518:2020) لإدارة المخاطر والمرونة في قطاع المؤسسات الخدماتية.
31. حققت الهيئة أعلى نسبة في التبني الذكي بين الجهات الحكومية بنسبة (99.2%) في 2022.
32. في عام 2023 تعتبر الهيئة أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تعزز خدماتها بتقنية (Chat GPT).
33. في عام 2023 تعد الهيئة أول جهة حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة تعتمد تقنية الـ"تشات بوت" على منصة "إنستغرام".
34. حققت هيئة كهرباء ومياه دبي نسبة 100% في تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية لمركز دبي للأمن الإلكتروني لعام 2022.
35. في عام 2022 حافظت الهيئة على مركزها الأول عالمياً في صدارة المؤسسات الخدماتية حول العالم في النضج الرقمي، وذلك حسب تقييم الحاصل الرقمي (Digital Quotient Assessment) الذي أجرته شركة الاستشارات العالمية مكنزي.
36. في عام 2021 تسلمت هيئة كهرباء ومياه دبي ختم (100% لاورقية) من مؤسسة دبي الذكية، تقديراً لنجاح الهيئة في الانتهاء من التحول الرقمي لجميع عملياتها وخدماتها بنسبة 100%.
37. في عام 2020 حققت الهيئة 99.65% في مبادرة دبي اللانقدية.
38. أولى الجهات الحكومية التي أطلقت "مراكز المستقبل لإسعاد المتعاملين" في 2017 التي أوجدت نمطاً جديداً بتقديمها الخدمات الذاتية المستقبلية.
39. أول جهة حكومية تطلق تطبيقها الذكي للمتعاملين في عام 2010.
40. في عام 2023 حققت هيئة كهرباء ومياه دبي رقمين قياسيين جديدين في مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، عن "أعلى برج للطاقة الشمسية المركزة" في العالم بارتفاع 263.126 متراً، و" أكبر سعة تخزينية للطاقة الحرارية في العالم، بقدرة تصل إلى 5,907 ميجاوات ساعة، وذلك باستخدام الطاقة الشمسية المركزة بتقنية عاكسات القطع المكافئ والملح المنصهر. وتم تسجيل الرقمين القياسيين العالميين ضمن المرحلة الرابعة من المجمع، والتي تبلغ قدرتها الإنتاجية 950 ميجاوات.
41. حققت هيئة كهرباء ومياه دبي أدنى الأسعار العالمية للطاقة عدة مرات في عام 2014 للمرحلة الثانية من مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، والمرحلة 3 في عام 2016، والمرحلة 4 في عام 2018، والمرحلة 5 في عام 2019، والمرحلة 6 في عام 2023.
42. قامت هيئة كهرباء ومياه دبي ببناء أول مشروع لإنتاج الهيدروجين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (2018-2021).
43. تم تنفيذ وإدارة أكبر مشروع للطاقة الشمسية المركزة في العالم في عام 2024، في مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية على أساس نموذج المنتج المستقل للطاقة، مع أكبر مشاريع تخزين الطاقة الشمسية على مستوى العالم لمدة 15 ساعة.
44. أول مؤسسة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا تحصل على شهادة الأيزو 44001 في إدارة علاقات الأعمال المشتركة من المعهد البريطاني للمعايير في عام 2019.
45. في عام 2016 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية حكومية في العالم تحصل على اعتماد الآيزو 55001:2014 لإدارة الأصول.
46. في عام2017 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تحصل على شهادة المعيار البريطاني للحوكمة الفعالة (BS 13500:2013).
47. هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحصل على شهادة أيزو 14452 لجودة خدمات الفواتير في عام 2018.
48. الهيئة أول مؤسسة خدماتية على مستوى منطقة الشرق الأوسط تحصل على اعتماد المعيار الدولي لإدارة استمرارية الأعمال (أيزو 22301) )، وذلك في عام 2022.
49. هيئة كهرباء ومياه دبي أول جهة حكومية في دبي تحصل على شهادة الأيزو 31000:2009 في إدارة المخاطر من المعهد البريطاني للمعايير وذلك في عام 2017.
50. هيئة كهرباء ومياه دبي هي أول مؤسسة في الشرق الأوسط تحصل على شهادة الأيزو 10667: 1 لتقديم خدمات التقييم وذلك في عام 2020.
51. هيئة كهرباء ومياه دبي هي أول مؤسسة خدماتية في الشرق الأوسط تحصل على شهادة الأيزو: 20400: 2017 الخاصة بإدارة المشتريات المستدامة وسلسلة التوريد في عام 2020.
52. حطمت هيئة كهرباء ومياه دبي رقمها القياسي العالمي في فترة صيانة التوربينات الغازية من فئة (F-Class) من سيمنس (Major Inspection Outage) ونجحت الهيئة في إكمال صيانة عمليات الفحص الرئيسية خلال 9 أيام عمل فقط في عام 2020 مقارنة برقم الهيئة السابق (11 يوم عمل) في 2019 والذي كان قبل ذلك 30 يوماً في 2018، بقيادة خبراء إماراتيين، وبالشراكة مع "سيمنس".
53. نالت هيئة كهرباء ومياه دبي شهادة الجودة العالمية الأيزو (ISO/IEC 17020:2012) التي تتبناها المنظمة الدولية للمعايير (أيزو) واللجنة الكهروتقنية الدولية (IEC)، لتصبح الهيئة بذلك أول جهة على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة تنال اعتماد إجراء عمليات تفتيش على أصول شبكة توزيع الطاقة وفق أعلى معايير الكفاءة، والدقة والامتثال والموثوقية في عام 2025.
54. حصلت الهيئة على شهادة الأيزو العالمية (56002:2019) في إدارة الابتكار لتكون بذلك أول مؤسسة في العالم تحصل على هذه الشهادة في عام 2019.
55. أول مؤسسة حكومية على مستوى العالم تحصل على الأيزو 18404 لتحسين وتطوير العمليات والخدمات باستخدام منهجية (LEAN) في عام 2019.
56. حصلت الهيئة على شهادة الأيزو 30401:2018 في أنظمة إدارة المعرفة لتصبح بذلك أول مؤسسة خدماتية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة في عام 2018.
57. حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على شهادة الجودة العالمية "الأيزو" (ISO/IEC 27001:2013) التي تعد أعلى معيار على مستوى العالم في نظام إدارة أمن المعلومات في عام 2010.
58. هيئة كهرباء ومياه دبي أول هيئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحصل على شهادة LEED لمحطات نقل الطاقة في عام 2020.
59. أول مؤسسة خدماتية في العالم تطبق نظام التحكم المزدوج مع إمكانية تبديل وحدات التحكم والوقاية (BCPUs) بين مختلف الشركات المصنِّعة، وتحويل جميع تطبيقات نظام التحكم والمراقبة (SCMS) بما في ذلك الأمن السيبراني بشكل افتراضي في محطات النقل الرقمية المحسنة جهد 132/11 كيلوفولت وذلك في عام 2024.
60. حصل مختبر هيئة كهرباء ومياه دبي لفحص زيوت المحولات على اعتماد ISO/IEC 17025، ليُصبح أول مختبر حكومي في دولة الإمارات ينال هذا الاعتماد الدولي المعترف به في كفاءة وجودة الفحوصات الفنية في عام 2013.
61. هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة في منطقة الشرق الأوسط تطبق تقنيات التعلم الآلي في عمليات "العداد إلى الدفع" عام 2024.
62. أول مؤسسة خدماتية في المنطقة في 2024 تعمل على دراسة وإطلاق مشروع متكامل للطاقة الشمسية الكهروضوئية مع نظام تخزين الطاقة بالبطاريات لمدة 6 ساعات تبلغ سعتها (1600 ميجاوات طاقة كهروضوئية + 1000 ميجاوات نظام تخزين الطاقة بالبطاريات لمدة 6 ساعات) لتعزيز الدمج عالي الكفاءة للطاقة الشمسية في الشبكة.
63. مسجد الريان أول دار عبادة في العالم يحصل على شهادة "صفر طاقة للريادة في تصميمات الطاقة والبيئة" في عام 2024.
64. في عام 2025 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة حكومية في العالم تتبنى نموذج "نوت بوك إل إم" (NotebookLM) اللغوي المتقدم من غوغل، لتحويل بياناتها الصحفية إلى محتوى "بودكاست" حواري.
65. عام 2022 مختبر هيئة كهرباء ومياه دبي يعد أول مختبر كابلات على مستوى الدولة يحصل على اعتماد المعيار الدولي أيزو 17025 في اختبارات كابلات الضغط المتوسط والمنخفض ويقدم خدمات اختبارات مدفوعة على مستوى دول الخليج.
66. أولى الجهات الحكومية على مستوى الشرق الأوسط تطلق "المركز الذكي لشبكة التوزيع" لتعزيز مرونة وكفاءة الشبكة الذكية في دبي. يعمل المركز المؤتمت على ضمان إدارة واستدامة مبادرات الهيئة الذكية الثلاث وهي: مبادرة البنية التحتية المتقدمة لعدادات الكهرباء، ومبادرة شمس دبي ومبادرة الشاحن الأخضر للمركبات الكهربائية بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عام 2024.
67. عام 2024 حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على جائزة الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية لسنة عن برنامجها لخفض الانبعاثات الكربونية.
68. عام 2024 حصلت هيئة كهرباء ومياه دبي على جائزة الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية عن برنامجها إشراك الاستدامة الذي ساهم في إشراك الموظفين في المبادرات البيئية والحملات التوعوية والمشاركة المجتمعية لتعزيز التزام الهيئة في تحقيق المستقبل المستدام.
69. فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة أفضل عملية / منتج مستدام ضمن جوائز أفضل الأعمال لعام 2025 في المملكة المتحدة عن برنامجها المبتكر "برنامج نهجي المستدام".
70. فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة العمل المناخي في جوائز أفضل الأعمال لعام 2025 في المملكة المتحدة عن برنامجها للحد من الانبعاثات الكربونية.
71. عام 2027 الهيئة أول مؤسسة في المنطقة تحصل على شهادات الطاقة المتجددة العالمية (I-REC) والذي يهدف إلى تشجيع شركات الكهرباء حول العالم لزيادة نسبة الطاقة المتجددة والنظيفة في مزيج الطاقة.
72. عام 2023 اعتمدت الهيئة تقنية تشات "جي بي تي" على تطبيقها الذكي وموقعها الإلكتروني بشكل تجريبي لتحسين تجربة المتعاملين.
73. عام 2023 الهيئة أول جهة حكومية في دبي تعتمد خدمة "سامسونغ باي" ضمن باقة خدماتها الرقمية المبتكرة.
74. عام 2023 الهيئة أول جهة حكومية تعمل على تضمين وإدراج كلمات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله،: "المستقبل سيكون لمن يستطيع تخيله وتصميمه وتنفيذه"، في المراحل الرئيسية الثلاث لــ"إطار الابتكار وصناعة المستقبل" الخاص بالهيئة.
75. أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي "مختبر ابتكارات الأمن السيبراني" و "مركز وعي للأمن السيبراني" و "مركز أمن الهوية الرقمية في عام 2023.
76. عام 2024 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية تطلق تطبيقها الذكي على نظارات "فيجن برو" للواقع الافتراضي.
77. عام 2024 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة تحصل على اعتماد شهادة الأيزو (24028:2020) بشأن الجدارة بالثقة في الذكاء الاصطناعي.
78. في عام 2024 هيئة كهرباء ومياه دبي من أوائل المؤسسات الخدماتية على مستوى العالم التي تتبنى "كوبايلوت" من مايكروسوفت لتعزيز إنتاجية موظفيها.
79. في عام 2025 هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية قائمة على الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها الأساسية.
80. في عام 2022 هيئة كهرباء ومياه دبي هي أول جهة حكومية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا تطبق نظام إدارة تطبيقات "إس إيه بي إيه إم إس" (SAP AMS).
81. أول مؤسسة خدماتية في العالم تفوز بجائزة الحوكمة الرشيدة العالمية لعام 2025 - فئة التحول الرقمي، عن إدارة التدقيق الداخلي، وذلك ضمن "جوائز الحوكمة الرشيدة العالمية" التي تقدمها مؤسسة "كامبريدج آي إف إيه" المالية في المملكة المتحدة.
82. هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية في المنطقة تفوز بجائزة البنية التحتية للطاقة ضمن جوائز بلاتس العالمية للطاقة
فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة البنية التحتية للطاقة ضمن جوائز بلاتس العالمية المرموقة للطاقة 2024 عن مجمع محمد بن راشد آل مكتوم للطاقة الشمسية، لتصبح الهيئة بذلك أول مؤسسة خدماتية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تفوز بهذه الجائزة المرموقة، متفوقة على 1000 شركة رائدة تقدمت لهذه الجائزة العالمية.
وتعتبر جوائز بلاتس العالمية للطاقة، التي أنشأتها شركة "إس آند بي جلوبال كوموديتي إنسايتس" من بين أكثر الجوائز المرموقة في قطاع الطاقة العالمية، حيث غالباً ما يشار إليها باسم "جوائز الأوسكار لعالم الطاقة". وتحتفي هذه الجوائز بالمؤسسات والأفراد الذين يظهرون ابتكاراً وريادةً وأداءً متميزاً في تشكيل مستقبل الطاقة. وتشمل الجوائز مجموعة واسعة من الفئات، بما في ذلك الاستدامة والابتكار والبنية التحتية للطاقة والتكنولوجيا. وتستقطب جوائز بلاتس العالمية للطاقة، التي تُعقد سنوياً منذ عام 1999، ترشيحات من شركات الطاقة الرائدة والمبتكرين والرواد في جميع أنحاء العالم، مما يجعلها معياراً للتميز في قطاع الطاقة.
المحادثة الفورية مع رمّاس