صيانة دورية

عزيزي المستخدم، نود إعلامكم بوجود صيانة دورية خاصة بتحسين الخدمات. وعليه ستكون الخدمات الإلكترونية متوفرة قريباً. نعتذر عن الإزعاج.

عميلنا العزيز، نود إعلامك بوجود صيانة دورية في إطار تحسين خدماتنا. وبناءً عليه، فإنّ الخدمات الإلكترونية غير متاحة حالياً، على أن تتوافر قريباً. نأسف للإزعاج.

الحالات الطارئة

في الحالات الطارئة، يرجى الاتصال بالرقم 991 على مدار الساعة.

مركز إسعاد المتعاملين

قامت الهيئة بتأسيس مركز إسعاد المتعاملين لضمان تلبية استفسارات المتعاملين على مدار الساعة.
بإمكانك الاتصال بنا في أي وقت على الرقم: 9999-601-4-971+

فاكس

يمكنك التواصل معنا عبر الفاكس على مدار الساعة وفي أي وقت من اليوم على الرقم: 9995-601-4-971+

سوف نقوم بالرد على استفساراتك خلال 24 ساعة.

بريد إلكتروني

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على مدار الساعة وفي أي وقت من اليوم عبر: customercare@dewa.gov.ae

سوف نقوم بالرد على استفساراتك خلال 24 ساعة.

صندوق البريد

بإمكانك إرسال المستندات عبر صندوق البريد على العنوان:

هيئة كهرباء ومياه دبي
صندوق بريد 564
دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

الموقع وساعات العمل

يقع المكتب الرئيس لهيئة كهرباء ومياه دبي بالقرب من "مركز وافي" في دبي 

اطلع على خريطة الموقع أو على قائمة مكاتب الهيئة وساعات العمل.

الاقتراحات والملاحظات:

يهمنا التعرف على اقتراحاتكم وملاحظاتكم.

للاقتراحات الإلكترونية، يرجى زيارة بوابة الاقتراحات الإلكترونية الموحدة لحكومة دبي. 

للشكاوى الإلكترونية، يرجى زيارة بوابة الشكاوى الإلكترونية الموحدة لحكومة دبي.


دولتنا بخير ونحن مباركون من الله تعالى أن جعلنا من أهل هذه الأرض الطيبة.

مجلس محمد بن راشد الذكي

مجلس محمد بن راشد الذكي

زيارة الموقع