هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | اتبع الخطوات التالية عند هطول الأمطار وفي حالات تقلب الطقس

حافظ على سلامتك واستمرارية إمدادات الكهرباء

استعد لموسم الأمطار

مــــع اقتــــراب مــــوســـم الأمطار، من الضـــــروري الـحـفـاظ عـــلى إمــــدادات كـــهــــــرباء مســتقــــرة وآمـــنــــــة. اتبــــــــــع الإجراءات الــــــــوقائيــــة الـتـاليــــــة بمسـاعــــدة فنـــي كهربائي مــؤهل.

إرشادات عند هطول الأمطار وفي حالات تقلّب الطقس
استعد لموسم الأمطار

تأكد من إحكام إغلاق جميع لوحات التوزيع الكهربائية وصناديق العدادات

استعد لموسم الأمطار

استبدل الأغطية التالفة ونوافذ صناديق العدادات المتضررة

استعد لموسم الأمطار

أغلق فتحات الكابلات غير المستخدمة لمنع تسرب مياه الأمطار إلى النظام الكهربائي

استعد لموسم الأمطار

تأكد من أن جميع التركيبات الكهربائية الخارجية مقاومة للماء

استعد لموسم الأمطار

حافظ على خلو لوحات التوزيع الكهربائية من أي عوائق وعلى سهولة الوصول إليها

التعامل مع انقطاع الكهرباء

خلال موسم الأمطار، في حال انقطاع التيار الكهربائي في منزلكم نتيجة خلل داخلي في التوصيلات أو عدم اتباع التدابير الاحترازية، تواصلوا مع فني مختص أو فريق صيانة المبنى لإصلاح العطل.


إرشادات عند هطول الأمطار وفي حالات تقلّب الطقس
التعامل مع انقطاع الكهرباء

تحقق أولاً من لوحة التوزيع الكهربائية الرئيسية

التعامل مع انقطاع الكهرباء

إذا تبين أن العطل داخلي، يرجى الاستعانة بفني كهربائي معتمد لأصالحه

التعامل مع انقطاع الكهرباء

إذا تعذر تحديد السبب، استخدم “الاستجابة الذكية” عبر قنوات الهيئة الرقمية أو تطبيق دبي الآن

التعامل مع انقطاع الكهرباء

إذا استدعى الأمر، سيجري توجيهك عبر” الاستجابة الذكية “لتقديم طلب زيارة ميدانية من فريق الهيئة الفني.

قائمة الفنيين الموثوقين

أما في الحالات الأخرى، سيتم توجيهكم لطلب زيارة ميدانية من فريق الهيئة الفني.

لعرض القائمة، يرجى الضغط هنا.

قائمة السلامة بعد الأمطار

بعــد هطــول الأمطار، احــرص علــى فحــص إمــدادات الكهربــاء في منزلــك بالاستعانة بفنــي كهربائي مختــص للتأكــد مــن عــدم وجــودة آثــار لتســرب الميــاه وضمــان تشــغيلها بأمــان وموثوقيــة.

السلامة خلال موسم الأمطار

توفر هيئة كهرباء ومياه دبي إرشادات شاملة للسلامة لمساعدتك على تقليل المخاطر وتمكينك من تشخيص ومعالجة مشكلات الكهرباء بأمان.

تعليمات أساسية خلال موسم الأمطار

PDF · 1.39 MB · Nov 03, 2026

حمل الآن

قائمة الفنيين الموثوقين

توفر هيئة كهرباء ومياه دبي عبر "متجر ديوا" على تطبيقها الذكي قائمة بأسماء الفنيين المؤهلين لحل المشاكلات الفنية.

لعرض القائمة، يرجى الضغط هنا.